お仕事番号：100094456
年収600万円～【正社員×カスタマーサクセスリーダー】ECプラットフォーム開発 |
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- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
求人の魅力
【大手企業を含む900社以上で導入／EC事業の成長を支えるテック企業】
BtoC通販事業者向けに、ECプラットフォームおよびOMOソリューションを開発・提供している企業です。1,000以上の機能を備えた高い製品力を強みに、ECの売上最大化と業務効率化を支援しています。設立から20年間、黒字経営を継続している安定企業です。
【チームでの成果づくりを通じて、マネージャーとしての成長を実現】
カスタマーサクセスリーダーとして、顧客維持率向上に向けた施策立案・実行に取り組んでいただきます。チームメンバーと協力しながら施策を進める中で、マネジメントスキルが磨かれ、更なるキャリアアップを目指せます。全社プロジェクトへの参画や、開発や営業チームと連携してサービス改善に関わる機会も多数。より大きな役割に挑戦し、顧客の成功と事業成長をリードしていきませんか。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都中央区
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- 最寄り駅
- 東銀座駅 徒歩3分 / 築地駅 徒歩5分 / 銀座駅 徒歩9分
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- 必要経験
- 【必須】下記全てのご経験・法人営業またはカスタマーサクセス経験
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- OAスキル
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- 業務内容
- 同社はECプラットフォームサービスの販売・開発・コンサルティング等を行う企業です。
本ポジションではカスタマーサクセスリーダーとして業務をお任せします。
【業務内容詳細】
▼レギュラーワーク
・ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート
・ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対
・サービス利活用などを通じてのグロース提案
・解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証
・お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充
・開発チームや営業チームへのフィードバック
・カスタマーサクセスの運用改善・強化
・担当チームマネジメント
・その他全社プロジェクト参画
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- 雇用形態
- 正社員
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- 給与
- 年収600～800万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。
【給与形態】月給制
【固定残業代／月】32時間／100,000円～125,400円／超過分別途支給
【交通費】支給※上限15,000円
【昇給】年2回
【休日・休暇】
＜年間休日126日＞
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
慶弔休暇、有給休暇
【福利厚生】
社会保険完備、健康診断・婦人科検査、インフルエンザ予防接種
ITS健康保険組合の福利厚生利用、住宅支援制度、ボーナスオプション制度 他
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間6ヶ月
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※業務状況に応じて週2日のリモート勤務が可能です。
※リモート日に関してはご自身での選択が可能です。
※研修期間約6ヶ月間は出社となります。
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- 勤務時間
- 10:00～19:00（休憩60分／実働8時間）
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- 残業
- 有
部署平均20時間程度
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- 服装
- カジュアル（ジーンズ可）
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- 就業環境
- 【環境】
リモート可／プライベートも仕事も全力で楽しむという会社の考え方が浸透／産休・育休取得実績あり／服装自由
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 事業内容
- 通販EC全般のリサーチ、マーケティング、コンサルティング 他
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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【大手商社G/恵比寿】時給2200円！1日5h～可＊ノルマなしの既存顧客フォロー
- 最寄駅
- 恵比寿駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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在宅相談可！【週3～5日×時給2500円】両面型人材営業＠人材マッチング企業
- 最寄駅
- 内幸町駅 徒歩4分 / 新橋駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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未経験OK【月収32万円×残業なし】ノルマ無！大手企業でサービス案内架電｜在宅可
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩9分 / 表参道駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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在宅OK【時給2300円＊大手HRテック】インサイドセールス＠当社スタッフ活躍中
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩9分 / 表参道駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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紹介予定派遣【週5日×時給2000円】大学へ提案営業＠資格・教育系出版社／水道橋
- 最寄駅
- 水道橋駅 徒歩5分 / 神保町駅 徒歩6分 / 御茶ノ水駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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紹介予定派遣【週5日×時給2000円】未経験可！営業＠資格・教育系出版社／水道橋
- 最寄駅
- 水道橋駅 徒歩5分 / 神保町駅 徒歩6分 / 御茶ノ水駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【在宅相談可能】残業なし×高時給2500円＊IT人材ベンチャー企業で人材営業
- 最寄駅
- 内幸町駅 徒歩4分 / 新橋駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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週4リモート／9日連続休暇【正社員×DX営業】システム導入提案・コンサルティング
- 最寄駅
- 東京駅 徒歩2分 ／ 日本橋(東京都)駅 徒歩6分 ／ 大手町(東京都)駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【週3リモート×フレックス】地方創生プロジェクトの企画営業＠東証グロース
- 最寄駅
- 神谷町駅 徒歩2分 / 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩5分 / 虎ノ門駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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4名募集【初日以降フルリモ＊月32万】お客様フォロー対応＠オンライン金融スクール
- 最寄駅
- 田町(東京都)駅 徒歩5分 / 三田(東京都)駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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12月【営業や接客経験が活きる！】新卒紹介チームでの電話発信業務＊時給2000円
- 最寄駅
- 赤坂見附駅 徒歩10分 / 赤坂(東京都)駅 徒歩10分 / 青山一丁目駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【週5×シフト制】住まいのご提案・接客＠自由が丘・渋谷・中目黒など東京南エリア
- 最寄駅
- 自由が丘店 自由が丘駅 徒歩2分／渋谷店 渋谷駅 徒歩分／中目黒店 中目黒駅 徒歩2分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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半在宅【10時開始×2100円】ノルマ無し！インサイドセールス｜直接雇用可能性有
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩1分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【週5×平日のみ＊時短OK】住まいのご提案・接客＠自由が丘・渋谷など東京南エリア
- 最寄駅
- 自由が丘店 自由が丘駅 徒歩2分／渋谷店 渋谷駅 徒歩分／中目黒店 中目黒駅 徒歩2分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【週5×シフト】住まいのご提案・接客＠武蔵小山・下北沢・経堂など東京南エリア
- 最寄駅
- 武蔵小山駅前店 武蔵小山駅 徒歩2分／下北沢店 下北沢駅 徒歩分／経堂店 経堂駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【週5/月収32万円～】映画館でサブスク無料体験のご案内/有名動画配信サービス
- 最寄駅
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目黒駅 徒歩1分 / 五反田駅 徒歩15分
※担当映画館は一都三県のシフト制 - 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【週5×平日のみ＊時短OK】住まいの提案・接客＠武蔵小山・下北沢など東京南エリア
- 最寄駅
- 武蔵小山駅前店 武蔵小山駅 徒歩2分／下北沢店 下北沢駅 徒歩分／経堂店 経堂駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【時給2000円×週4～】映画館でサブスク無料体験のご案内/大手動画配信サービス
- 最寄駅
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本社：目黒駅 徒歩1分 / 五反田駅 徒歩15分
勤務地は一都三県の映画館を想定しています - 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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年齢不問＆扶養内OK【週2日～×時給2100円でサクッと稼ぐ】黙々架電のテレアポ
- 最寄駅
- 五反田駅 徒歩3分 ／ 大崎広小路駅 徒歩6分 ／ 大崎駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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ゆくゆく部分在宅【週5日6h～＊時給2000円】システム設定サポート＠市ケ谷駅
- 最寄駅
- 四ツ谷駅 徒歩7分 / 市ケ谷駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00