お仕事番号：100094456
年収600万円～【正社員×カスタマーサクセスリーダー】ECプラットフォーム開発 |
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- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
求人の魅力
【大手企業を含む900社以上で導入／EC事業の成長を支えるテック企業】
BtoC通販事業者向けに、ECプラットフォームおよびOMOソリューションを開発・提供している企業です。1,000以上の機能を備えた高い製品力を強みに、ECの売上最大化と業務効率化を支援しています。設立から20年間、黒字経営を継続している安定企業です。
【チームでの成果づくりを通じて、マネージャーとしての成長を実現】
カスタマーサクセスリーダーとして、顧客維持率向上に向けた施策立案・実行に取り組んでいただきます。チームメンバーと協力しながら施策を進める中で、マネジメントスキルが磨かれ、更なるキャリアアップを目指せます。全社プロジェクトへの参画や、開発や営業チームと連携してサービス改善に関わる機会も多数。より大きな役割に挑戦し、顧客の成功と事業成長をリードしていきませんか。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都中央区
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- 最寄り駅
- 東銀座駅 徒歩3分 / 築地駅 徒歩5分 / 銀座駅 徒歩9分
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- 必要経験
- 【必須】下記全てのご経験・法人営業またはカスタマーサクセス経験
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- OAスキル
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- 業務内容
- 同社はECプラットフォームサービスの販売・開発・コンサルティング等を行う企業です。
本ポジションではカスタマーサクセスリーダーとして業務をお任せします。
【業務内容詳細】
▼レギュラーワーク
・ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート
・ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対
・サービス利活用などを通じてのグロース提案
・解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証
・お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充
・開発チームや営業チームへのフィードバック
・カスタマーサクセスの運用改善・強化
・担当チームマネジメント
・その他全社プロジェクト参画
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- 雇用形態
- 正社員
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- 給与
- 年収600～800万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。
【給与形態】月給制
【固定残業代／月】32時間／100,000円～125,400円／超過分別途支給
【交通費】支給※上限15,000円
【昇給】年2回
【休日・休暇】
＜年間休日126日＞
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
慶弔休暇、有給休暇
【福利厚生】
社会保険完備、健康診断・婦人科検査、インフルエンザ予防接種
ITS健康保険組合の福利厚生利用、住宅支援制度、ボーナスオプション制度 他
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間6ヶ月
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※業務状況に応じて週2日のリモート勤務が可能です。
※リモート日に関してはご自身での選択が可能です。
※研修期間約6ヶ月間は出社となります。
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- 勤務時間
- 10:00～19:00（休憩60分／実働8時間）
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- 残業
- 有
部署平均20時間程度
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- 服装
- カジュアル（ジーンズ可）
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- 就業環境
- 【環境】
リモート可／プライベートも仕事も全力で楽しむという会社の考え方が浸透／産休・育休取得実績あり／服装自由
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 事業内容
- 通販EC全般のリサーチ、マーケティング、コンサルティング 他
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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フレックス【正社員×エンタープライズセールス】IPO予定／企業年金などのサービス
- 最寄駅
- 市ケ谷駅 徒歩2分 ／ 四ツ谷駅 徒歩11分 ／ 曙橋駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×週2在宅】法人営業／600～800万｜GXソリューション事業企業＠港区
- 最寄駅
- 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩1分 / 虎ノ門駅 徒歩5分 / 神谷町駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×週2在宅】法人営業／400～600万｜GXソリューション事業企業＠港区
- 最寄駅
- 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩1分 / 虎ノ門駅 徒歩5分 / 神谷町駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×フレックス＆年収800万～】営業責任者候補＠エンタメDX上場企業＠港区
- 最寄駅
- 六本木一丁目駅 徒歩2分 / 六本木駅 徒歩5分 / 神谷町駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×年収355万～＆残業少】カスタマーサクセス＠障がい者雇用支援企業／竹橋
- 最寄駅
- 竹橋駅 徒歩4分 / 神保町駅 徒歩5分 / 大手町(東京都)駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×在宅OK＆フルフレックス】保険業界DX×カスタマーサクセス＠茅場町
- 最寄駅
- 茅場町駅 徒歩1分 / 日本橋(東京都)駅 徒歩5分 / 東京駅 徒歩16分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×在宅OK＆フルフレックス】カスタマーサクセス＠保険業界向けSaaS
- 最寄駅
- 茅場町駅 徒歩1分 / 日本橋(東京都)駅 徒歩5分 / 東京駅 徒歩16分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【完全在宅×週2～3日×5H～】派遣営業経験活かす！ヒアリング対応＠大手人材G
- 最寄駅
- 日比谷駅 徒歩2分 / 有楽町駅 徒歩5分 / 東京駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 11:00 ～ 17:00
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【正社員×農作業の管理業務＠横須賀】プライム上場G／障害者就労支援企業
- 最寄駅
- 京急長沢駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- ～ 17:00
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【週4～×6h～】17時退社OKでも月収21万以上＊インサイドセールス＠三田
- 最寄駅
- 三田(東京都)駅 徒歩6分 / 田町(東京都)駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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基本リモート【週5＊月40万～】人事代行プロジェクトのリーダー業務＠外資コンサル
- 最寄駅
- 六本木駅 徒歩1分 / 乃木坂駅 徒歩3分 / 六本木一丁目駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【週4～時給2000円】映画館での「サービス無料体験」案内/大手動画配信サービス
- 最寄駅
- 目黒駅 徒歩1分 / 五反田駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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フルリモ【時短×時給2200】EC向けWEB接客ツール開発企業での新規開拓
- 最寄駅
- 六本木一丁目駅 徒歩6分 / 溜池山王駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 16:00
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フルリモ【月収34.8万】飲食店向けシステムの問い合わせ対応＠当社スタッフ活躍
- 最寄駅
- 日本橋(東京都)駅 徒歩4分 / 東京駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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正社員前提＊大阪エリア【年収350～500万円】未経験OK＊保険の相談・フォロー
- 最寄駅
- 渡辺橋駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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正社員前提【年収350～500万円】未経験OK＊保険の相談・フォロー対応@新橋
- 最寄駅
- 新橋駅 徒歩3分 / 汐留駅 徒歩2分 / 内幸町駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【時給2000円】週3日×16時退社OK×在宅あり＊経験活かすキャスティング事務
- 最寄駅
- 有楽町駅 徒歩3分 / 東京駅 徒歩7分 / 日比谷駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 15:00
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【週3日＊4h～選べる】フィットネスジム運営企業/テレアポのお仕事@代々木公園
- 最寄駅
- 代々木公園駅 徒歩4分 / 代々木八幡駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 14:00
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【週5＊時給2000円】大勢で担当！インサイドセールス＠急成長の建設DX化支援
- 最寄駅
- 六本木駅 徒歩1分 / 乃木坂駅 徒歩10分 / 六本木一丁目駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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フルリモ【時給2100円＊時短】ノルマ無しのアポ獲得｜大手コンサルグループ
- 最寄駅
- 赤坂見附駅 徒歩7分 / 赤坂(東京都)駅 徒歩9分 / 溜池山王駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00