お仕事番号：100094456
年収600万円～【正社員×カスタマーサクセスリーダー】ECプラットフォーム開発 |
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- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
求人の魅力
【大手企業を含む900社以上で導入／EC事業の成長を支えるテック企業】
BtoC通販事業者向けに、ECプラットフォームおよびOMOソリューションを開発・提供している企業です。1,000以上の機能を備えた高い製品力を強みに、ECの売上最大化と業務効率化を支援しています。設立から20年間、黒字経営を継続している安定企業です。
【チームでの成果づくりを通じて、マネージャーとしての成長を実現】
カスタマーサクセスリーダーとして、顧客維持率向上に向けた施策立案・実行に取り組んでいただきます。チームメンバーと協力しながら施策を進める中で、マネジメントスキルが磨かれ、更なるキャリアアップを目指せます。全社プロジェクトへの参画や、開発や営業チームと連携してサービス改善に関わる機会も多数。より大きな役割に挑戦し、顧客の成功と事業成長をリードしていきませんか。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都中央区
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- 最寄り駅
- 東銀座駅 徒歩3分 / 築地駅 徒歩5分 / 銀座駅 徒歩9分
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- 必要経験
- 【必須】下記全てのご経験・法人営業またはカスタマーサクセス経験
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- OAスキル
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- 業務内容
- 同社はECプラットフォームサービスの販売・開発・コンサルティング等を行う企業です。
本ポジションではカスタマーサクセスリーダーとして業務をお任せします。
【業務内容詳細】
▼レギュラーワーク
・ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート
・ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対
・サービス利活用などを通じてのグロース提案
・解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証
・お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充
・開発チームや営業チームへのフィードバック
・カスタマーサクセスの運用改善・強化
・担当チームマネジメント
・その他全社プロジェクト参画
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- 雇用形態
- 正社員
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- 給与
- 年収600～800万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。
【給与形態】月給制
【固定残業代／月】32時間／100,000円～125,400円／超過分別途支給
【交通費】支給※上限15,000円
【昇給】年2回
【休日・休暇】
＜年間休日126日＞
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
慶弔休暇、有給休暇
【福利厚生】
社会保険完備、健康診断・婦人科検査、インフルエンザ予防接種
ITS健康保険組合の福利厚生利用、住宅支援制度、ボーナスオプション制度 他
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間6ヶ月
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※業務状況に応じて週2日のリモート勤務が可能です。
※リモート日に関してはご自身での選択が可能です。
※研修期間約6ヶ月間は出社となります。
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- 勤務時間
- 10:00～19:00（休憩60分／実働8時間）
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- 残業
- 有
部署平均20時間程度
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- 服装
- カジュアル（ジーンズ可）
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- 就業環境
- 【環境】
リモート可／プライベートも仕事も全力で楽しむという会社の考え方が浸透／産休・育休取得実績あり／服装自由
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 事業内容
- 通販EC全般のリサーチ、マーケティング、コンサルティング 他
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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半在宅【週5＊時給2200円】採用管理システムのインサイドセールス＠Tech企業
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩9分 / 表参道駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【法人営業×プロジェクトマネージャー】在宅＆フレックス／唯一の養豚データ企業
- 最寄駅
- 竹橋駅 徒歩4分 / 神保町駅 徒歩7分 / 神田(東京都)駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×インサイドセールス】若手組織／IPO準備中／ノンデスク産業へのDX推進
- 最寄駅
- 新宿三丁目駅 徒歩6分 ／ 東新宿駅 徒歩1分 ／ 新宿駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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時短可／週3在宅【正社員×研究開発人材特化の両面型紹介コンサル（ハイクラス層）】
- 最寄駅
- 恵比寿駅 徒歩8分 ／ 代官山駅 徒歩9分 ／ 中目黒駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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時短可／週3在宅【正社員×研究開発人材特化の両面型紹介コンサル】創業期メンバー
- 最寄駅
- 恵比寿駅 徒歩8分 ／ 代官山駅 徒歩9分 ／ 中目黒駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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時給2400円＊在宅有【週3～4×15時】人事宛てに社宅マンションの提案/不動産
- 最寄駅
- 三越前駅 徒歩2分 / 新日本橋駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 15:00
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【地方在住OKなインサイドセールス】IPO準備中／リモート特化の人材サービス事業
- 最寄駅
- 白金高輪駅 徒歩2分 / 泉岳寺駅 徒歩10分 / 白金台駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【第二新卒歓迎！】採用・人材コンサルタント＠リモート特化の人材サービス事業
- 最寄駅
- 白金高輪駅 徒歩2分 / 泉岳寺駅 徒歩10分 / 白金台駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×SaaS法人営業】急成長中のものづくり産業PF事業を展開する企業＠横浜
- 最寄駅
- 日本大通り駅 徒歩4分 / 元町・中華街駅 徒歩5分 / 関内駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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残業なし！ほぼ在宅＆時差出勤【正社員×BtoBマーケター＆セールス】業績向上支援
- 最寄駅
- 東新宿駅 徒歩1分 ／ 新宿駅 徒歩17分 ／ 新宿三丁目駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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全国から応募OK【フルリモ＊週4×時短可】TOB向けWEB広告の商談獲得の架電
- 最寄駅
- 赤坂見附駅 徒歩7分 / 赤坂(東京都)駅 徒歩9分 / 溜池山王駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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扶養枠内可＊フルリモ【週2日×15:00まで】商品のご提案コール／WEB広告企業
- 最寄駅
- 赤坂見附駅 徒歩7分 / 赤坂(東京都)駅 徒歩9分 / 溜池山王駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 15:00
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面接1回【契約社員×SV】手厚い研修制度＆福利厚生あり！｜リクルートG＠大崎
- 最寄駅
- 大崎駅 徒歩9分 / 五反田駅 徒歩10分 / 高輪台駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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面接1回【契約社員×SV】手厚い研修制度＆福利厚生あり！｜リクルートG＠豊洲
- 最寄駅
- 豊洲駅 徒歩3分 / 新豊洲駅 徒歩17分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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未経験OK【週4/一部在宅あり】オフィスワークデビューに＊大手人材会社で電話確認
- 最寄駅
- 日比谷駅 徒歩2分 / 有楽町駅 徒歩3分 / 東京駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【正社員×SV】生成AIデータセット作成プロジェクト推進業務＠世界屈指の外資系
- 最寄駅
- 溜池山王駅 徒歩4分 / 国会議事堂前駅 徒歩4分 / 虎ノ門駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【正社員×英語人材SV】事務処理実施のプロジェクトの運営責任者＠世界屈指の外資系
- 最寄駅
- 溜池山王駅 徒歩4分 / 国会議事堂前駅 徒歩4分 / 虎ノ門駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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アウトバンドコール【週5日×月収28万円～】企業の合併・買収を手掛ける企業＠東京
- 最寄駅
- 東京駅 徒歩2分 / 大手町(東京都)駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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年齢不問【週4～5×時短】時給2000円！企業合併を手掛ける企業でテレアポ＠東京
- 最寄駅
- 東京駅 徒歩2分 / 大手町(東京都)駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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＠多摩センター【週4日×16時半退社】年齢不問＊シフト調整＆問い合わせ対応
- 最寄駅
- 京王多摩センター駅 徒歩10分 / 小田急多摩センター駅 徒歩10分 / 多摩センター駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 16:00