お仕事番号：100094456
年収600万円～【正社員×カスタマーサクセスリーダー】ECプラットフォーム開発 |
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- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
求人の魅力
【大手企業を含む900社以上で導入／EC事業の成長を支えるテック企業】
BtoC通販事業者向けに、ECプラットフォームおよびOMOソリューションを開発・提供している企業です。1,000以上の機能を備えた高い製品力を強みに、ECの売上最大化と業務効率化を支援しています。設立から20年間、黒字経営を継続している安定企業です。
【チームでの成果づくりを通じて、マネージャーとしての成長を実現】
カスタマーサクセスリーダーとして、顧客維持率向上に向けた施策立案・実行に取り組んでいただきます。チームメンバーと協力しながら施策を進める中で、マネジメントスキルが磨かれ、更なるキャリアアップを目指せます。全社プロジェクトへの参画や、開発や営業チームと連携してサービス改善に関わる機会も多数。より大きな役割に挑戦し、顧客の成功と事業成長をリードしていきませんか。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都中央区
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- 最寄り駅
- 東銀座駅 徒歩3分 / 築地駅 徒歩5分 / 銀座駅 徒歩9分
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- 必要経験
- 【必須】下記全てのご経験・法人営業またはカスタマーサクセス経験
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- OAスキル
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- 業務内容
- 同社はECプラットフォームサービスの販売・開発・コンサルティング等を行う企業です。
本ポジションではカスタマーサクセスリーダーとして業務をお任せします。
【業務内容詳細】
▼レギュラーワーク
・ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート
・ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対
・サービス利活用などを通じてのグロース提案
・解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証
・お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充
・開発チームや営業チームへのフィードバック
・カスタマーサクセスの運用改善・強化
・担当チームマネジメント
・その他全社プロジェクト参画
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- 雇用形態
- 正社員
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- 給与
- 年収600～800万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。
【給与形態】月給制
【固定残業代／月】32時間／100,000円～125,400円／超過分別途支給
【交通費】支給※上限15,000円
【昇給】年2回
【休日・休暇】
＜年間休日126日＞
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
慶弔休暇、有給休暇
【福利厚生】
社会保険完備、健康診断・婦人科検査、インフルエンザ予防接種
ITS健康保険組合の福利厚生利用、住宅支援制度、ボーナスオプション制度 他
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間6ヶ月
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※業務状況に応じて週2日のリモート勤務が可能です。
※リモート日に関してはご自身での選択が可能です。
※研修期間約6ヶ月間は出社となります。
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- 勤務時間
- 10:00～19:00（休憩60分／実働8時間）
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- 残業
- 有
部署平均20時間程度
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- 服装
- カジュアル（ジーンズ可）
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- 就業環境
- 【環境】
リモート可／プライベートも仕事も全力で楽しむという会社の考え方が浸透／産休・育休取得実績あり／服装自由
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 事業内容
- 通販EC全般のリサーチ、マーケティング、コンサルティング 他
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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時給2400円＊在宅有【週3～4×15時】人事宛てに社宅マンションの提案/不動産
- 最寄駅
- 三越前駅 徒歩2分 / 新日本橋駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 15:00
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フルリモート【正社員×インサイドセールス※MGR候補】上場G／人材業向けSaaS
- 最寄駅
- 田町(東京都)駅 徒歩11分 ／ 三田(東京都)駅 徒歩13分 ／ 芝浦ふ頭駅 徒歩18分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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気配り上手歓迎【正社員×アカウントエグゼクティブ】部分在宅＆フレックス＠IT企業
- 最寄駅
- 天王洲アイル駅 徒歩1分 / 品川駅 徒歩23分 / 新馬場駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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部分在宅＆フレックス【正社員×インサイドセールス※MGR候補】人材業向けSaaS
- 最寄駅
- 田町(東京都)駅 徒歩11分 ／ 三田(東京都)駅 徒歩13分 ／ 芝浦ふ頭駅 徒歩18分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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未経験OK【契約社員×法人営業】コミュニケーションが活かせる人材事業＠大宮
- 最寄駅
- 大宮(埼玉県)駅 徒歩5分 / 北大宮駅 徒歩19分 / さいたま新都心駅 徒歩20分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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シニア世代注目＆未経験OK【契約社員×法人営業】人材サービス事業＠神奈川
- 最寄駅
- 藤沢駅 徒歩4分 / 石上駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×カスタマーサクセス】残業ほぼ無し＆フルリモ可｜SaaS特化の人材紹介
- 最寄駅
- 東新宿駅 徒歩1分 / 新宿駅 徒歩17分 / 新宿三丁目駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【週3日在宅OK/時給2000円】インサイドセールス/採用管理ツール開発企業
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩7分 / 表参道駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【時給2000円】しゅふ活躍！M&A仲介企業でマニュアル完備のインサイドセールス
- 最寄駅
- 東京駅 徒歩2分 / 大手町駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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＠多摩センター【週5日×月収31.5万円】年齢不問＊シフト調整＆問い合わせ対応
- 最寄駅
- 京王多摩センター駅 徒歩10分 / 小田急多摩センター駅 徒歩10分 / 多摩センター駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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フルリモ！【週5日×月収33万】2名募集！不動産業界向け商材のインサイドセールス
- 最寄駅
- 神保町駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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全国から応募可【フルリモ＊週4×時短可】TOB向けWEB広告のインサイドセールス
- 最寄駅
- 赤坂見附駅 徒歩7分 / 赤坂(東京都)駅 徒歩9分 / 溜池山王駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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扶養枠内可＊フルリモ【週2日×15:00まで】インサイドセールス／WEB広告企業
- 最寄駅
- 赤坂見附駅 徒歩7分 / 赤坂(東京都)駅 徒歩9分 / 溜池山王駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 15:00
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未経験OK【週4/在宅あり】オフィスワークデビューに＊大手人材会社で電話確認
- 最寄駅
- 日比谷駅 徒歩2分 / 有楽町駅 徒歩3分 / 東京駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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時給2000円【週4～5日×時短OK】マニュアル＆スクリプト完備の架電業務＠新橋
- 最寄駅
- 新橋駅 徒歩1分 / 汐留駅 徒歩1分 / 大門(東京都)駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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時給2000円【週4～5×時短】年齢不問！企業合併を手掛ける企業でテレアポ＠東京
- 最寄駅
- 東京駅 徒歩2分 / 大手町(東京都)駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【週5日×月収28万円～】企業合併・買収を手掛ける企業でアウトバンドコール＠東京
- 最寄駅
- 東京駅 徒歩2分 / 大手町(東京都)駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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＠田町【週4～5日×6h～】時給2200円！17時退社OK！インサイドセールス！
- 最寄駅
- 田町(東京都)駅 徒歩8分 / 三田(東京都)駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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全国応募OK【週4日～×実働5時間～OK】英語×テレアポ/成長中IT企業
- 最寄駅
- 原宿駅 徒歩7分 / 北参道駅 徒歩6分 / 明治神宮前駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 15:00
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＠多摩センター【週4日×16時半退社】年齢不問＊シフト調整＆問い合わせ対応
- 最寄駅
- 京王多摩センター駅 徒歩10分 / 小田急多摩センター駅 徒歩10分 / 多摩センター駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 16:00
