お仕事番号：100094456
年収600万円～【正社員×カスタマーサクセスリーダー】ECプラットフォーム開発 |
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- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
求人の魅力
【大手企業を含む900社以上で導入／EC事業の成長を支えるテック企業】
BtoC通販事業者向けに、ECプラットフォームおよびOMOソリューションを開発・提供している企業です。1,000以上の機能を備えた高い製品力を強みに、ECの売上最大化と業務効率化を支援しています。設立から20年間、黒字経営を継続している安定企業です。
【チームでの成果づくりを通じて、マネージャーとしての成長を実現】
カスタマーサクセスリーダーとして、顧客維持率向上に向けた施策立案・実行に取り組んでいただきます。チームメンバーと協力しながら施策を進める中で、マネジメントスキルが磨かれ、更なるキャリアアップを目指せます。全社プロジェクトへの参画や、開発や営業チームと連携してサービス改善に関わる機会も多数。より大きな役割に挑戦し、顧客の成功と事業成長をリードしていきませんか。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都中央区
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- 最寄り駅
- 東銀座駅 徒歩3分 / 築地駅 徒歩5分 / 銀座駅 徒歩9分
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- 必要経験
- 【必須】下記全てのご経験・法人営業またはカスタマーサクセス経験
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- OAスキル
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- 業務内容
- 同社はECプラットフォームサービスの販売・開発・コンサルティング等を行う企業です。
本ポジションではカスタマーサクセスリーダーとして業務をお任せします。
【業務内容詳細】
▼レギュラーワーク
・ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート
・ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対
・サービス利活用などを通じてのグロース提案
・解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証
・お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充
・開発チームや営業チームへのフィードバック
・カスタマーサクセスの運用改善・強化
・担当チームマネジメント
・その他全社プロジェクト参画
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- 雇用形態
- 正社員
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- 給与
- 年収600～800万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。
【給与形態】月給制
【固定残業代／月】32時間／100,000円～125,400円／超過分別途支給
【交通費】支給※上限15,000円
【昇給】年2回
【休日・休暇】
＜年間休日126日＞
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
慶弔休暇、有給休暇
【福利厚生】
社会保険完備、健康診断・婦人科検査、インフルエンザ予防接種
ITS健康保険組合の福利厚生利用、住宅支援制度、ボーナスオプション制度 他
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間6ヶ月
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※業務状況に応じて週2日のリモート勤務が可能です。
※リモート日に関してはご自身での選択が可能です。
※研修期間約6ヶ月間は出社となります。
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- 勤務時間
- 10:00～19:00（休憩60分／実働8時間）
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- 残業
- 有
部署平均20時間程度
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- 服装
- カジュアル（ジーンズ可）
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- 就業環境
- 【環境】
リモート可／プライベートも仕事も全力で楽しむという会社の考え方が浸透／産休・育休取得実績あり／服装自由
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 事業内容
- 通販EC全般のリサーチ、マーケティング、コンサルティング 他
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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部分在宅【正社員×カスタマーサクセス】企業法務の課題解決を支援する弁護士法人
- 最寄駅
- 六本木駅 徒歩4分 / 乃木坂駅 徒歩8分 / 赤坂(東京都)駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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基本リモート【週3～4日×時短】4・5月開始OK＊インサイドセールス＠新橋駅チカ
- 最寄駅
- 新橋駅 徒歩4分 / 汐留駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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週1～2日在宅【正社員×ソリューション営業※既存100%】国内7拠点の弁護士法人
- 最寄駅
- 六本木駅 徒歩4分 ／ 乃木坂駅 徒歩8分 ／ 赤坂(東京都)駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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在宅有【正社員×インサイドセールス※数値目標・ノルマなし】国内7拠点の弁護士法人
- 最寄駅
- 六本木駅 徒歩4分 ／ 乃木坂駅 徒歩8分 ／ 赤坂(東京都)駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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在宅あり【週5/残業なし】営業経験歓迎＊動画SaaS企業でのカスタマーサクセス
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩7分 / 表参道駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【週5日フル！月収25.2万円！】カスタマーサクセス＊当社スタッフ活躍IT＠大崎
- 最寄駅
- 大崎駅 徒歩6分 / 五反田駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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コワーキングスペース充実【正社員×法人営業】残業少なめ／PCレンタル業の上場企業
- 最寄駅
- 田町(東京都)駅 徒歩1分 ／ 三田(東京都)駅 徒歩2分 ／ 泉岳寺駅 徒歩17分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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フルリモート・フルフレックス【正社員×カスタマーサクセス】建設業界のDX推進企業
- 最寄駅
- 茅場町駅 徒歩1分 ／ 日本橋(東京都)駅 徒歩6分 ／ 八丁堀(東京都)駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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残業少なめ＆有給消化率8割超【正社員×営業MGR】PCレンタル事業の上場企業
- 最寄駅
- 田町(東京都)駅 徒歩1分 / 三田(東京都)駅 徒歩2分 / 泉岳寺駅 徒歩17分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【正社員×法人営業】部分在宅＆フルフレックス｜建設業界のDX推進企業＠中央区
- 最寄駅
- 茅場町駅 徒歩1分 / 日本橋(東京都)駅 徒歩6分 / 八丁堀(東京都)駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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フルリモート・フルフレックス【正社員×フィールドセールス】建設業界のDX推進企業
- 最寄駅
- 茅場町駅 徒歩1分 / 日本橋(東京都)駅 徒歩6分 / 八丁堀(東京都)駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×BPOコンタクトセンター長】NTTグループ等大手案件／BPO・派遣事業
- 最寄駅
- 都庁前駅 徒歩1分 ／ 西新宿駅 徒歩5分 ／ 新宿駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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半リモート【週5時短＊実働2200円】採用管理システムのインサイドセールス
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩2分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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紹介予定派遣【週5日×17時まで】未経験OK＊保険の相談・フォロー対応@新橋
- 最寄駅
- 新橋駅 徒歩3分 / 汐留駅 徒歩2分 / 内幸町駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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基本在宅【フルタイム×月収33.6万】不動産業界向けIT企業でインサイドセールス
- 最寄駅
- 神保町駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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プライム上場G【正社員×コールセンターSV】経験者限定の大量募集／早い昇格実績有
- 最寄駅
- 豊洲駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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旅行業界経験者歓迎！【契約社員×SV】部分在宅｜リクルートグループ＠四谷三丁目
- 最寄駅
- 四谷三丁目駅 徒歩5分 / 信濃町駅 徒歩8分 / 曙橋駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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地方応募可＊在宅OK【週5日×17時退社】建設系ITシステムお問い合わせサポート
- 最寄駅
- 茅場町駅 徒歩1分 / 日本橋(東京都)駅 徒歩6分 / 八丁堀(東京都)駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【週3～×実働6H～】成長中IT企業でインサイドセールス＠池袋＜時給2100円＞
- 最寄駅
-
池袋駅 徒歩5分
★他にも勤務地多数あり！あなたの希望のエリアでお仕事をお探しします。 - 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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在宅相談OK【17時退社OK】PR TIMESで最新ニュースなどの案内＠虎ノ門
- 最寄駅
- 溜池山王駅 徒歩1分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
