お仕事番号：100093444
在宅有【正社員×カスタマーサクセスリーダー】製品力が強いECプラットフォーム開発 |
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- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
求人の魅力
【クライアント平均売上成長率354％／EC業界をリードする成長企業】
BtoC通販事業者向けにECプラットフォームおよびOMOソリューションを開発・提供している企業です。サイト構築からマーケティング支援まで1,000以上の機能で売上最大化と業務効率化を支援しています。その高い技術力とカスタマイズ性といった「製品力」を強みに、開発・導入・営業すべてを自社で完結する体制を構築。導入実績はエンタープライズ企業を含む900社を超えています。
【チームマネジメントを通じて、顧客の成功と事業成長をリードする存在へ】
カスタマーサクセスリーダーとして、顧客維持率向上に向けた施策立案・実行から、全社プロジェクトへの参画まで、幅広い活躍に期待しています開発や営業チームと連携し、サービス改善に関わる機会も多数。まさに「成長事業の中核を担う」活躍が叶うでしょう。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都中央区
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- 最寄り駅
- 東銀座駅 徒歩3分 / 築地駅 徒歩5分 / 銀座駅 徒歩9分
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- 必要経験
- 【必須】下記全て
・IT業界やEC業界での法人系職種の経験
・マネージャー経験
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- OAスキル
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- 業務内容
- 同社はECプラットフォームサービスの販売・開発・コンサルティング等を行う企業です。
本ポジションではカスタマーサクセスリーダーとして業務をお任せ致します。
【業務内容詳細】
▼レギュラーワーク
・ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート
・ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対
・サービス利活用などを通じてのグロース提案
・解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証
・お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充
・開発チームや営業チームへのFB
・カスタマーサクセスの運用改善・強化
・担当チームマネジメント
・その他全社プロジェクトへの参画
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- 雇用形態
- 正社員
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- 給与
- 年収800～1,200万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。
【給与形態】月給制
【固定残業代／月】32時間／125,400円～187,100円／超過分別途支給
【交通費】支給※上限15,000円
【昇給】年2回
【休日・休暇】
＜年間休日126日＞
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
慶弔休暇、有給休暇
【福利厚生】
社会保険完備、健康診断・婦人科検査、インフルエンザ予防接種
ITS健康保険組合の福利厚生利用、住宅支援制度、ボーナスオプション制度 他
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間6ヶ月
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※週2日リモート勤務、週3日出社の働き方が可能です。
※リモート日に関してはご自身での選択が可能です。※研修期間約6ヶ月間は出社となります。
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- 勤務時間
- 10:00～19:00（実働8時間／休憩60分）
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- 残業
- 有
※部署平均20時間程度です。
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- 服装
- カジュアル（ジーンズ可）
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- 就業環境
- 【環境】
リモート可／プライベートも仕事も全力で楽しむという会社の考え方が浸透／産休・育休取得実績あり／服装自由
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 事業内容
- 通販EC全般のリサーチ、マーケティング、コンサルティング 他
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在宅OK【週5＊時給2100円】人材にお困りの方へ向けた架電業務＠Tech企業
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩9分 / 表参道駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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週2在宅×フレックス【正社員×インサイドセールス】SaaS進化を牽引する革新企業
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩6分 ／ 神泉駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【週4～時短/時給2500円】建設業界向けシステムの新規開拓営業/大手商社Gr
- 最寄駅
- 恵比寿駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【一部リモート＊1日6h～＊月収32.4万以上】PCハードウェアの法人営業＠品川
- 最寄駅
- 品川駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 16:00
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賞与年2回＋業績賞与【カスタマーサポート／リーダー候補】時間貸し駐車場の運営企業
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩7分 / 恵比寿駅 徒歩15分 / 代官山駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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半在宅【週5日×月収44.8万】無形商材のインサイドセールス＠大手IT企業／渋谷
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩9分 / 表参道駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×週2在宅OK＆年収450万～】建設業界特化の求人広告営業MGR候補
- 最寄駅
- 青山一丁目駅 徒歩4分 / 外苑前駅 徒歩4分 / 乃木坂駅
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【正社員×年収600万円】カスタマーサクセス＠物流DX×IPO準備中企業
- 最寄駅
- 淡路町駅 徒歩4分 / 小川町(東京都)駅 徒歩5分 / 秋葉原駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【正社員×フレックス＆年収500万～】代理店営業／シェアNo.1SaaS＠目黒
- 最寄駅
- 池尻大橋駅 徒歩6分 / 神泉駅 徒歩11分 / 渋谷駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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完全在宅【週4日×時給2100円】駐車場管理システムのアポ獲得／当社スタッフ活躍
- 最寄駅
- 人形町駅 徒歩4分 / 小伝馬町駅 徒歩4分 / 新日本橋駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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お休み柔軟！【週5日＊月収32万円】SV候補・データ管理＠大手調査会社／西日暮里
- 最寄駅
- 西日暮里駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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フルリモート【週5/月収33万円～】お電話での受講生サポート/金融スクール運営
- 最寄駅
- 田町(東京都)駅 徒歩5分 / 三田(東京都)駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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完全在宅【週5×最短16時まで】法人向けテレアポ経験活かす＊接客ツール開発企業
- 最寄駅
- 六本木一丁目駅 徒歩6分 / 溜池山王駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 16:00
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多摩境＊年齢不問【月収31万～】SVや店長経験活かす＊派遣スタッフ管理など
- 最寄駅
- 多摩境駅 バス10分 / 橋本(神奈川県)駅 バス10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【週5/月収32万円～】映画館でサブスク無料体験のご案内/有名動画配信サービス
- 最寄駅
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目黒駅 徒歩1分 / 五反田駅 徒歩15分
※担当映画館は一都三県のシフト制 - 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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完全在宅【週5×17時半まで】当社スタッフ活躍＊テレアポ業務/CM制作企業
- 最寄駅
- 品川駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【週5/月収32万円】業界不問！インサイドセールス/建設業界向けDX事業
- 最寄駅
- 六本木駅 徒歩1分 / 乃木坂駅 徒歩10分 / 六本木一丁目駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【週4～時給2000円】映画館でサブスク無料体験のご案内/有名動画配信サービス
- 最寄駅
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本社：目黒駅 徒歩1分 / 五反田駅 徒歩15分
勤務地は一都三県の映画館を想定しています - 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【週5/月収35万円～】新規獲得のインサイドセールス/話題のAI開発企業＠田町
- 最寄駅
- 田町(東京都)駅 徒歩8分 / 三田(東京都)駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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【週5×6h～】17時退社OKでも月収21万以上＊インサイドセールス＠三田
- 最寄駅
- 三田(東京都)駅 徒歩6分 / 田町(東京都)駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00