お仕事番号：100093364
週2リモート×フレックス【正社員×カスタマーサクセス】商談獲得自動化サービス展開 |
|
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
求人の魅力
【BtoBの購買体験を革新するスタートアップ】
「なめらかな出会い方をデザインし、価値の流通を加速する」をミッションに掲げ、顧客に対して営業活動の効率化から売上向上までを見据えた価値提供を行うテクノロジーカンパニーです。商談獲得自動化サービス「immedio」は、国内有数のSaaS企業を含む140社以上に導入され、確かな実績を築いています。現在はSaaS・BtoB領域に加え、不動産や転職などBtoC市場への展開も視野に入れ、マルチプロダクト戦略を推進中。展示会・ウェビナーなど多様な顧客接点を活用し、さらなる成長が期待されています。
【攻めのカスタマーサクセス担当として知見を広げ、市場価値を高めませんか】
カスタマーサクセスとして、オンボーディングからサポートまでの一連の業務をお任せいたします。アップセル・クロスセルの推進に加え、チャーンレートの管理や、事例取材の提案・実行も幅広くご担当いただきます。さらにカスタマーマーケティングやテクニカルサポートの経験を積むこともできるため、多様な知識・スキルを習得可能。カスタマーサクセスのスペシャリストを目指せます。
募集要項
-
- 勤務地
- 東京都港区
-
- 最寄り駅
- 品川駅 徒歩2分 ／ 天王洲アイル駅 徒歩19分
-
- 必要経験
- 【必須】
・ITまたはSaaS業界でのカスタマーサクセスのご経験
【歓迎】
・BtoBマーケティングのご経験
・インサイドセールスのご経験
・プロダクトマネジメントのご経験
・カスタマーサクセスの仕組み化・オペレーション改善のご経験
-
- OAスキル
- -
-
- 業務内容
- 同社は商談獲得自動化サービス「immedio」を提供し、BtoBの購買体験をアップデートする企業です。
本ポジションでは契約締結後のオンボーディングからアップセル、サポートまでを一貫して担当する
カスタマーサクセス担当として業務をお任せいたします。
顧客とのコミュニケーションを通して出た課題を、プロダクト開発チームへフィードバックすることで、
直接的に事業成長に貢献できるやりがいのあるポジションです。
【業務内容詳細】
▼レギュラーワーク
・新規顧客のオンボーディングとして、導入支援～定着化施策の実行
・既存顧客の活用支援、エクスパンションの推進・活用率向上の施策実施
・カスタマーサクセスの仕組み化
・成功事例の収集・発信（顧客事例の取材・コンテンツ化の推進）
・営業活動を通じた示唆をプロダクト開発チームへフィードバック
【体制】
CSチーム3名
今後さらなる組織拡大を予定しているため、リーダーやマネージャーへのキャリアパスを描ける可能性があります。
-
- 雇用形態
- 正社員
-
- 給与
- 年収600～700万円想定（週5日、実働8時間の場合）
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動いたします。
【給与形態】年俸制
【固定残業代／月】45時間／122,300円～142,700円／超過分別途支給
【交通費】会社規定に応じて支給
【昇給】年2回
【休日・休暇】
＜年間休日120日＞
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
慶弔休暇、有給休暇
【福利厚生】
社会保険完備
-
- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間6ヶ月
-
- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※週3日出社、週2日リモートのハイブリッドワークが可能です。
-
- 勤務時間
- 実働8時間でお選びいただけます。
フレックスタイム制度有（コアタイム10:00～15:00）
【例】9:00～18:00、10:00～19:00（各休憩60分）など
-
- 残業
- 有
部署平均10～20時間です。
※スキルに応じて変動します。
-
- 服装
- ビジネスカジュアル
-
- 就業環境
- 【体制】
CSチーム：3名
全社体制：18名（男女比7:3／平均年齢33.7歳）
【環境】
リモートワーク可／フレックスタイム制／職種を越えた活発なコミュニケーションを大切にする風土／”ものを作る”というマインドを大切にするカルチャー／SaaS企業やBtoBマーケティング出身者在籍／成長志向の高いメンバーが活躍
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
-
- 事業内容
- 営業活動の効率化・売上向上を支援する商談獲得自動化サービスなどを展開
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
-
【正社員×法人営業】「働きやすさ」と「働きがい」を実現する人材紹介エージェント
- 最寄駅
- 新宿駅 バス2分 / 都庁前駅 徒歩5分 / 西新宿駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
【正社員×出社不要＆社用車貸与】営業｜医院経営をトータルサポートする企業＠新宿
- 最寄駅
- 東新宿駅 徒歩4分 / 新宿三丁目駅 徒歩10分 / 西新宿駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
-
年収最大1000万円可【正社員×営業部長】フレックス／店舗管理等を支えるIT企業
- 最寄駅
- 天王洲アイル駅 徒歩1分 ／ 品川駅 徒歩23分 ／ 新馬場駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
-
6月28日1day選考会【正社員×セールス】フルリモート／店舗運営のDX推進企業
- 最寄駅
- 天王洲アイル駅 徒歩1分 ／ 品川駅 徒歩23分 ／ 新馬場駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
-
【正社員×パートナーセールス】フレックス制／IPO準備中／企業年金サービスを展開
- 最寄駅
- 市ケ谷駅 徒歩2分 / 四ツ谷駅 徒歩11分 / 曙橋駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
初日からフルリモート【週5＊時短】インサイドセールス/外資系免税システム運営
- 最寄駅
- 銀座駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
-
三軒茶屋の築浅社宅利用も可【正社員×法人営業】手当充実／創業75年の電気設備業
- 最寄駅
- 三軒茶屋駅 徒歩8分 ／ 西太子堂駅 徒歩8分 ／ 駒沢大学駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
週4リモート【正社員×IT法人営業リーダ候補】フレックス／ITインフラ領域
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩5分 ／ 明治神宮前駅 徒歩14分 ／ 神泉駅 徒歩17分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
-
【正社員×在宅＆フレックス可】エンタープライズ営業｜toB向け組織分析システム
- 最寄駅
- 茅場町駅 徒歩2分 / 八丁堀(東京都)駅 徒歩4分 / 日本橋(東京都)駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
【業務委託×フルリモ＆1日5時間勤務】営業｜キャラクターサービス運営企業＠新宿区
- 最寄駅
- 曙橋駅 徒歩1分 / 四谷三丁目駅 徒歩7分 / 市ケ谷駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
-
週4リモート＆フレックス【正社員×IT法人営業※未経験歓迎】ITインフラの設計等
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩5分 ／ 明治神宮前駅 徒歩14分 ／ 神泉駅 徒歩17分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
-
【正社員×カスタマーサクセス】東証グロース上場／カスタマーサクセス支援業＠品川区
- 最寄駅
- 大崎広小路駅 徒歩1分 / 五反田駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
【正社員×インサイドセールス】上場企業／カスタマーサクセス支援事業＠品川区
- 最寄駅
- 大崎広小路駅 徒歩1分 / 五反田駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
【正社員×カスタマーサポート｜英語力】上場企業／カスタマーサクセス支援業＠品川区
- 最寄駅
- 大崎広小路駅 徒歩1分 / 五反田駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
部分在宅OK【週4日～時短＊時給2300円】ITコンサル企業/反響営業＠代々木駅
- 最寄駅
- 代々木駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
-
【週4日×1日5h～】広告代理店で商談訪問などの法人営業｜市ヶ谷駅スグ
- 最寄駅
- 市ケ谷駅 徒歩4分 / 半蔵門駅 徒歩12分 / 九段下駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
-
初日から在宅【委託＊週2日～/1アポ2500円】インサイドセールス＠ビースタイル
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩8分 / 都庁前駅 徒歩5分 / 新宿駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
-
フル在宅【週5日5h～＊時短で月収23万円以上】受講者と面談/Web投資スクール
- 最寄駅
- 田町駅 徒歩5分 / 三田駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 15:00
-
【8月開始／週5日】スキルアップ可能！新卒採用アシスタント＠上場転職サービス
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩2分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
-
未経験歓迎【正社員×アポインター】Q末は有給消化日／データマーケティングSaaS
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩5分 ／ 新宿駅 徒歩10分 ／ 新宿西口駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00