お仕事番号：100092731
フレックス×フルリモート【正社員×カスタマーサクセス】NewsPicks運営企業 |
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- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
求人の魅力
【経済情報の力でビジネスを楽しくする、国内屈指のメガベンチャー企業】
法人・個人に向けて様々なビジネス関連情報を提供し、ビジネスと楽しい感情を共創する企業です。日本の時価総額トップ100社の4割以上が利用する経済情報プラットフォーム「スピーダ 経済情報リサーチ」やソーシャル経済メディア「NewsPicks」を運営。働く時間に楽しさを創出することでやりがいや充実感を生み出す独自のアプローチを採用しています。世界情勢の変化にも対応しながら提供サービスも進化しており、新規事業の計画も多数。安定成長を続けています。
【成長と進化が求められる環境で、自身の市場価値を高めませんか】
本ポジションではカスタマーサクセスとして、サービスをご活用いただいているお客様の事業成長に伴走していただきます。顧客視点を重視し、本質的な価値提供に注力しているため、課題解決スキルを磨くことが可能です。業界動向や日本を代表する企業の経営戦略を最前線で学ぶこともできます。また同社は変革期の企業ですので、仕組みづくりや機能改善にも関われる機会も豊富。圧倒的な成長を叶えるのに最高の環境です。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都千代田区
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- 最寄り駅
- 東京駅 徒歩2分 ／ 大手町(東京都)駅 徒歩4分 ／ 二重橋前駅 徒歩5分
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- 必要経験
- 【必須】
▼下記いずれかのご経験
・法人営業
・カスタマーサクセス
・事業企画
・営業企画
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- OAスキル
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- 業務内容
- 2022年末にTOB・非上場化という挑戦をし、第二創業期を迎える同社。
「経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくる」というパーパスの実現に向け、3～5年以内の再上場を目指しています。
本ポジションは、カスタマーサクセスとして、まずは現場にて顧客折衝を担っていただきます。
「スピーダ 経済情報リサーチ（旧：SPEEDA）」を日頃からご活用いただいているお客様へ、更なるご利用支援や事業課題に対するヒアリングと提案をお任せする予定です。
これまでのやり方にとらわれずに、自ら創意工夫を行い、事業全体を牽引いただくことを期待しております。
▼オンボーディング（ユーザーの活用・リサーチ支援）
・顧客の業務／事業課題のヒアリング、導入目的整理
・活用やリサーチ支援
▼リテンション／アップセル
・解約懸念対象への活用提案、再オンボーディング対応
・個社深耕や顧客対応を通してのアップセル創出
▼企画（業務改善／事業開発）
・解約・アップセルの要因分析、対策の推進
・プロダクト改善提案、開発～ユーザーの接続
・アナリストとのコンテンツ分析、新たなコンテンツの企画、運営
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- 雇用形態
- 正社員
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- 給与
- 年収570万円～770万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動いたします。
【給与形態】年棒制
【固定残業代／月】45時間／116,000円～157,000円／超過分別途支給
【交通費】支給 ※上限50,000円
【昇給】年1回
【休日・休暇】
＜年間休日125日＞
完全週休2日制、祝日休み
年末年始休暇、夏季休暇 有給休暇
慶弔休暇、産前産後休暇
【福利厚生】
社会保険完備、長期休暇、保育料補助制度
副業制度、出産祝い金、病床見舞金
資格取得奨励金、自転車通勤補助、メンター制度
カフェ代補助、奨学金補助制度、子連れ出社制度
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間6ヶ月
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※フルリモートが可能です。
※チームによっては出社が必要となる可能性があります。
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- 勤務時間
- 実働8時間でお選びいただけます。
フルフレックスタイム制（コアタイム無し）
【例】10:00～19:00(休憩60分）
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- 残業
- 有
※部署平均月10～20時間程度です。
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- 服装
- ビジネスカジュアル
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- 就業環境
- 【体制】
全社体制：1055名（男女比6：4、平均年齢30代半ば）
【環境】
フルリモート勤務可／フレックスタイム制／副業OK／自転車通勤OK／ロングバケーション制度（7日間連続した休暇を年2回取得可能）／キャリアチャレンジ制度
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 事業内容
- 様々なビジネス関連情報を提供することによってビジネスと楽しい感情を共創する企業
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在宅可【週2～時給2200円】オンライン商談担当営業/建設業界向け人材サービス
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- 10:00 ～ 17:00
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【正社員×フレックス】営業企画｜マーケティングPRの上場企業＠港区
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- 六本木一丁目駅 徒歩6分 / 溜池山王駅 徒歩10分 / 神谷町駅 徒歩10分
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- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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- 10:00 ～ 19:00以降
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【正社員×カスタマーサクセス】フレックス／不動産テック事業を展開／IPO準備中
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【正社員×パートナーセールス】フレックス制／IPO準備中／企業年金サービスを展開
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週2リモート＆フルフレックス【正社員×カスタマーサクセス】店舗運営のDX推進企業
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- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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【正社員×法人営業※5月24日1回選考会】フルフレックス／店舗運営のDX推進企業
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- 10:00 ～ 19:00以降
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【正社員×部分在宅＆フレックス】インサイドセールス｜店舗管理を支えるIT企業
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- 勤務時間
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【正社員×在宅＆フレックス】アライアンスセールス｜店舗管理を支えるIT企業
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- 天王洲アイル駅 徒歩1分 / 新馬場駅 徒歩15分 / 北品川駅 徒歩19分
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- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【在宅有｜週1日×3h～OK】架電リストあり！インサイドセールス｜横浜駅チカ
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- 横浜駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 13:00
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年齢不問【週3日×時短＊時給2100円】既存顧客フォロー／ラジオ販売企業＠西巣鴨
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- 西巣鴨駅 徒歩4分 / 西ケ原四丁目駅 徒歩9分 / 板橋駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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ほぼ在宅【週5日6h～＊時給2250円】システム問い合わせ対応＠日本橋
- 最寄駅
- 日本橋駅 徒歩4分 / 東京駅 徒歩10分 / 宝町駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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在宅/委託【週3/時給2500円】カスタマーサクセス立ち上げ/大手出版社グループ
- 最寄駅
- 神保町駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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ほぼ在宅！【週5日フルタイム＊月収38万円～】大手エンタメ企業でのWebマーケ
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩1分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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【部分在宅可＊月収44万円以上可能】有名人材企業でのインサイドセールス｜渋谷駅
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩4分 / 表参道駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×フレックス】就労移行支援事業所における管理、企画業務＠障がい者就労支援
- 最寄駅
- 大井町駅 徒歩3分 / 下神明駅 徒歩12分 / 青物横丁駅 徒歩17分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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ほぼ在宅OK！【週5日フルタイム＊月収28万円】求人サイト運営企業｜法人向け架電
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩1分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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ゆくゆく部分在宅【週5日6h～＊時給2000円】顧客のシステム設定代行＠代々木駅
- 最寄駅
- 代々木駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00