お仕事番号:100092081
フルリモート【正社員×カスタマーサクセス支援】カスタマーサクセスソリューション |
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求人の魅力
【上場企業:顧客のカスタマーサクセス/カスタマーサポートのコンサルティング・運用】
同社は、デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーです。大きく2つのサービスを展開しています。1つは、カスタマー定着支援、チャーン対策など、スタートアップの急成長を支援する「グロース支援サービス」。もう一方は、ソーシャルリスク対策や、新しいテクノロジーへの適応課題解決を支援する「アダプション支援サービス」です。2014年設立、2020年上場の急成長企業です。
【様々な業界に関わり、カスタマ―サクセスのスキルを深めませんか】
クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援をお任せいたします。様々な業界、サービスに携わることができる環境です。複数社を渡り歩くのと同じくらい多くの経験を積むことができ、圧倒的な成長を叶えられるでしょう。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都品川区
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- 最寄り駅
- 五反田駅 徒歩5分 / 大崎広小路駅 徒歩1分
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- 必要経験
- 【必須】
BtoBでの顧客折衝経験
【歓迎】
・SQLの使用経験
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- OAスキル
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- 業務内容
- 同社はデジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション企業です。
本ポジションでは顧客プロダクト(SaaS、ITソリューション)のカスタマーサクセス支援業務をお任せ致します。
【業務内容詳細】
・クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援
└プロダクトを利用し始めたユーザーに対して初期導入の支援や、より効果的に使えるようなご提案(オンボーディング)
└運用フローの改善、構築、ユーザーの満足度向上
※SaaS、IT、Web系ソリューションを提供しているスタートアップ企業がメインクライアントです
▼支援例
・プロダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援
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- 雇用形態
- 正社員
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- 給与
- 年収300~432万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動いたします。
【給与形態】月給制
【残業代/月】30時間/45,700円~65,700円/超過分別途支給
【交通費/月】支給※上限3万円
【昇給】あり
【休日・休暇】
<年間休日122日>
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
慶弔休暇、有給休暇
【福利厚生】
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- 勤務期間
- 即日~無期
※数ヶ月先スタートもご相談可能です。※試用期間6ヶ月
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- 勤務日数
- 週5日(月~金)
※基本的には出社での勤務をお願いしております。
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- 勤務時間
- 9:00~18:00(実働8時間/休憩60分)
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- 残業
- 有
※部署平均月20時間です。
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- 服装
- ビジネスカジュアル
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- 就業環境
- 【体制】
カスタマーサクセスチーム:24歳~28歳の20代のメンバーが多く活躍中
前職は、美容師、飲食店店長、カスタマーサポートなど、販売サービス業界出身の方が多く活躍しています。
前向きなメンバーが多く、相談しやすい雰囲気です。
【環境】
上場企業/資格取得補助制度、外国語学習補助制度など研修制度やキャリア支援制度が充実/産休・育休取得実績あり
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲:本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲:当社業務全般
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- 事業内容
- デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダー
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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在宅可【週2~時給2200円】オンライン商談担当営業/建設業界向け人材サービス
- 最寄駅
- 八丁堀駅 徒歩5分 / 茅場町駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週1~2日 週2~3日 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 17:00
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【在宅有|週1日×3h~OK】架電リストあり!インサイドセールス|横浜駅チカ
- 最寄駅
- 横浜駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週1~2日 週2~3日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 13:00
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年齢不問【週3日×時短*時給2100円】既存顧客フォロー/ラジオ販売企業@西巣鴨
- 最寄駅
- 西巣鴨駅 徒歩4分 / 西ケ原四丁目駅 徒歩9分 / 板橋駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週2~3日 週3~4日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 17:00
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【正社員×フレックス】営業企画|マーケティングPRの上場企業@港区
- 最寄駅
- 六本木一丁目駅 徒歩6分 / 溜池山王駅 徒歩10分 / 神谷町駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 19:00以降
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【正社員×フレックス】インサイドセールス|マーケティングPRの上場企業@港区
- 最寄駅
- 六本木一丁目駅 徒歩6分 / 溜池山王駅 徒歩10分 / 神谷町駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 19:00以降
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【正社員×建設業界向けSaaSのソリューションセールス】フレックス&週2リモート
- 最寄駅
- 豊洲駅 徒歩3分 / 新豊洲駅 徒歩13分 / 東雲(東京都)駅 徒歩20分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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ほぼ在宅【週5日6h~*時給2250円】システム問い合わせ対応@日本橋
- 最寄駅
- 日本橋駅 徒歩4分 / 東京駅 徒歩10分 / 宝町駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 17:00
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在宅/委託【週3/時給2500円】カスタマーサクセス立ち上げ/大手出版社グループ
- 最寄駅
- 神保町駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週2~3日 週3~4日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 17:00
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ほぼ在宅!【週5日フルタイム*月収38万円~】大手エンタメ企業でのWebマーケ
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩1分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 19:00以降
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【部分在宅可*月収44万円以上可能】有名人材企業でのインサイドセールス|渋谷駅
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩4分 / 表参道駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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【正社員×部分在宅&フレックス】カスタマーサクセス|グロース上場/IT企業@銀座
- 最寄駅
- 銀座駅 徒歩2分 / 東銀座駅 徒歩3分 / 新橋駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 19:00以降
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【正社員×カスタマーサクセス】フレックス/不動産テック事業を展開/IPO準備中
- 最寄駅
- 恵比寿駅 徒歩1分 / 代官山駅 徒歩16分 / 中目黒駅 徒歩22分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 18:00
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【正社員×パートナーセールス】フレックス制/IPO準備中/企業年金サービスを展開
- 最寄駅
- 市ケ谷駅 徒歩2分 / 四ツ谷駅 徒歩11分 / 曙橋駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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週2リモート&フルフレックス【正社員×カスタマーサクセス】店舗運営のDX推進企業
- 最寄駅
- 天王洲アイル駅 徒歩1分 / 品川駅 徒歩23分 / 新馬場駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 19:00以降
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【正社員×法人営業※5月24日1回選考会】フルフレックス/店舗運営のDX推進企業
- 最寄駅
- 天王洲アイル駅 徒歩1分 / 品川駅 徒歩23分 / 新馬場駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 19:00以降
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【正社員×部分在宅&フレックス】インサイドセールス|店舗管理を支えるIT企業
- 最寄駅
- 天王洲アイル駅 徒歩1分 / 新馬場駅 徒歩15分 / 北品川駅 徒歩19分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 18:00
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【正社員×在宅&フレックス】アライアンスセールス|店舗管理を支えるIT企業
- 最寄駅
- 天王洲アイル駅 徒歩1分 / 新馬場駅 徒歩15分 / 北品川駅 徒歩19分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 18:00
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【正社員×フレックス】就労移行支援事業所における管理、企画業務@障がい者就労支援
- 最寄駅
- 大井町駅 徒歩3分 / 下神明駅 徒歩12分 / 青物横丁駅 徒歩17分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 17:00
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ほぼ在宅OK!【週5日フルタイム*月収28万円】求人サイト運営企業|法人向け架電
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩1分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 18:00
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ゆくゆく部分在宅【週5日6h~*時給2000円】顧客のシステム設定代行@代々木駅
- 最寄駅
- 代々木駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 17:00