お仕事番号:100090903
【正社員×SV※オンライン診療のカスタマーサポート】土日祝休み/就業曜日相談可 |
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求人の魅力
【オンライン診療サービスを提供するスタートアップ企業】
同社は、オンライン診療サービスの開発・運営と医療機関の支援を展開する、2023年設立の企業です。会社設立のきっかけは、重度のアトピーが新薬によって劇的に改善し、人生が一変したという社長自身の経験でした。だからこそ「あなたの“なりたい”をサポートする」を理念に掲げ、患者さんの想いに丁寧に寄り添い、明瞭な会計・リーズナブルな価格で身近な医療サービスを提供することを目指しています。
【組織やフローを作るフェーズで活躍し、キャリアを高めませんか】
SVとして、カスタマーサポートチームの管理をお任せいたします。オンライン診療はニーズが高く、これからの成長が見込めるサービスです。チームも今後拡大予定ですので、その中核を担いながら、型化や平準化の作り込みに力を発揮してくださることを期待しています。カスタマーサポート体制の確立は、患者さんのお悩み解決につながっています。あなた自身の“なりたい“を叶えながら、大きなやりがいも得て、充実したキャリアを築きませんか。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都港区
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- 最寄り駅
- 青山一丁目駅 徒歩5分 / 乃木坂駅 徒歩7分 / 六本木駅 徒歩12分
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- 必要経験
- 【必須】
・コールセンターや電話関連業務でのSV経験
┗ 具体的には、メンバーマネジメント、ミスクレーム対応、数値管理(Excel)、改善策の立案
【歓迎】
・Excelを利用した集計や数字の管理把握力
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- OAスキル
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- 業務内容
- 同社はオンライン診療のプラットフォームとして、処方箋を元にオンラインで薬の販売を行う会社です。
サービス拡大につき、カスタマーサポートチームの取りまとめの業務をお任せいたします。
【業務内容詳細】
▼レギュラーワーク
・顧客からの問い合わせ対応(LINE、メール、電話)
┗ 予約の日程調整、新規の問診、決済方法、再注文、郵送関連など
・ミスクレーム対応と改善案の検討
・シフト配置
・数値管理
・マニュアル作成など
▼ゆくゆくお任せする業務
・問い合わせ内容を元に要望の取りまとめと提案
・フローの見直し
【体制】
常勤社員5名、非常勤社員5名(20代後半~30代後半/ほとんどが女性です)
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- 雇用形態
- 正社員
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- 給与
- 年収500~600万円想定
※給与は就業時間、スキル、経験に応じて変動いたします。
【給与形態】月給制
【残業代/月】32時間/73,500円~88,200円/超過分別途支給
【交通費/月】全額支給
【賞与】年2回 (1ヶ月/1回)
【休日・休暇】
<年間休日120日>
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
慶弔休暇、有給休暇
【福利厚生】
社会保険完備
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- 勤務期間
- 即日~無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間6ヶ月
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- 勤務日数
- 週5日(月~金)
※土日を含めた勤務希望がある場合は、就業曜日を相談可能です。
※出社での勤務となります。
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- 勤務時間
- 9:00~18:00(実働8時間/休憩60分)
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- 残業
- 有
部署平均は20~30時間です。
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- 服装
- カジュアル(ジーンズ可)
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- 就業環境
- 【体制】
カスタマーサポート…10名/20代後半~30代後半/ほとんどが女性です
全社体制…女性7:男性3/平均年齢30歳
【環境】
土日祝日休み/就業曜日の相談可/副業可/出張なし/海外勤務・転勤なし/社長が女性/女性が活躍する和やかな社風/複数線利用可能でアクセス便利
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲:本社
業務内容変更の範囲:当社業務全般
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- 事業内容
- オンライン診療サービスの開発・運営と医療機関の支援
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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正社員登用有【契約社員×SV@神田小川町】時差出勤/面接1回/リクルートグループ
- 最寄駅
- 小川町(東京都)駅 徒歩1分 / 淡路町駅 徒歩2分 / 御茶ノ水駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 17:00
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リクルートG【契約社員×SV@新橋】正社員登用/フレックス/面接1回*40代活躍
- 最寄駅
- 新橋駅 徒歩6分 / 東銀座駅 徒歩7分 / 築地市場駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 17:00
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週2リモート【正社員×パートナーセールス※リーダー】ECプラットフォーム事業
- 最寄駅
- 東銀座駅 徒歩3分 / 築地駅 徒歩5分 / 銀座駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 19:00以降
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最大年収1200万円【正社員×ITソリューションセールス】ECプラットフォーム
- 最寄駅
- 東銀座駅 徒歩3分 / 築地駅 徒歩5分 / 銀座駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 19:00以降
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週2リモート&フルフレックス【正社員×カスタマーサクセス】化粧品口コミアプリ開発
- 最寄駅
- 水道橋駅 徒歩3分 / 本郷三丁目駅 徒歩7分 / 春日(東京都)駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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フルリモOK【週2日~*時給2200円】オンライン商談|建設業界向け人材サービス
- 最寄駅
- 八丁堀駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週1~2日 週2~3日 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 17:00
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初日から在宅【委託*週2日~/1アポ2500円】インサイドセールス@ビースタイル
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩8分 / 都庁前駅 徒歩5分 / 新宿駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週1~2日 週2~3日 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 16:00
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正社員前提【週5×8H】年齢不問*ICチップ製造機器メーカーで既存営業@水天宮前
- 最寄駅
- 水天宮前駅 徒歩1分 / 人形町駅 徒歩4分 / 茅場町駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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10月開始【基本在宅/月収31万】toB顧客へのサービス案内・テレアポ@大手IT
- 最寄駅
- 東京駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 18:00
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初日からフルリモート【週5×時短*時給2,100】インサイドセールス/外資系IT
- 最寄駅
- 銀座駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 17:00
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【週4日×1日5h~】広告代理店で商談訪問などの法人営業|市ヶ谷駅スグ
- 最寄駅
- 市ケ谷駅 徒歩4分 / 半蔵門駅 徒歩12分 / 九段下駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週3~4日 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 16:00
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部分在宅OK【週4日~時短*時給2300円】ITコンサル企業/反響営業@代々木駅
- 最寄駅
- 代々木駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週3~4日 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 17:00
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年収最大1000万円可【正社員×営業部長】フレックス/店舗管理等を支えるIT企業
- 最寄駅
- 天王洲アイル駅 徒歩1分 / 品川駅 徒歩23分 / 新馬場駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 19:00以降
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6月28日1day選考会【正社員×セールス】フルリモート/店舗運営のDX推進企業
- 最寄駅
- 天王洲アイル駅 徒歩1分 / 品川駅 徒歩23分 / 新馬場駅 徒歩15分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 18:00
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【正社員×法人営業】「働きやすさ」と「働きがい」を実現する人材紹介エージェント
- 最寄駅
- 新宿駅 バス2分 / 都庁前駅 徒歩5分 / 西新宿駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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【正社員×出社不要&社用車貸与】営業|医院経営をトータルサポートする企業@新宿
- 最寄駅
- 東新宿駅 徒歩4分 / 新宿三丁目駅 徒歩10分 / 西新宿駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 17:00
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【正社員×パートナーセールス】フレックス制/IPO準備中/企業年金サービスを展開
- 最寄駅
- 市ケ谷駅 徒歩2分 / 四ツ谷駅 徒歩11分 / 曙橋駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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三軒茶屋の築浅社宅利用も可【正社員×法人営業】手当充実/創業75年の電気設備業
- 最寄駅
- 三軒茶屋駅 徒歩8分 / 西太子堂駅 徒歩8分 / 駒沢大学駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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週4リモート【正社員×IT法人営業リーダ候補】フレックス/ITインフラ領域
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩5分 / 明治神宮前駅 徒歩14分 / 神泉駅 徒歩17分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 17:00
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【正社員×在宅&フレックス可】エンタープライズ営業|toB向け組織分析システム
- 最寄駅
- 茅場町駅 徒歩2分 / 八丁堀(東京都)駅 徒歩4分 / 日本橋(東京都)駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00