お仕事番号：100085408

【正社員×カスタマーサクセス】週4リモートOK＠上場×SNSマーケティング企業

フロア人数
男女比
仕事の進め方
職場の雰囲気

求人の魅力

【東証グロース上場/SNSマーケティングのコンサルティング事業】
同社は東証グロース市場も上場するマーケティングコンサルティング企業です。マーケティング数値の分析ツールや優秀なコンサルタントによる計画提案により高い質のサービスを展開しています。5期連続の増収増益実績があり、昨年度も120%の売り上げ成長を記録しています。

【顧客の課題を根本から解決するポジション】
本ポジションではカスタマーサクセスとして、同社のSaaSを導入いただいた企業の、オンボーディングの対応や顧客の課題解決のための提案など、顧客の成功のために伴走していただきます。今後新サービスも展開する可能性があり、様々なサービスのCSを担当できるため、幅広い業界やサービスに関われる可能性のある環境です。また、週4日前後のリモート勤務や、お子様関連での中抜けや遅刻の相談ができ、結婚や出産を踏まえた中長期でのキャリア形成が出来る環境です。男性の産休取得実績が複数あり活躍しています。

募集要項

勤務地

東京都千代田区
最寄り駅

飯田橋駅　徒歩5分　/　九段下駅　徒歩6分　/　水道橋駅　徒歩8分
必要経験

・BtoB企業での無形商材の営業経験
（商材例）SNS/デジタルマーケティング/ITツール　など
OAスキル

-
業務内容

SNS黎明期からSNSを活用したマーケティングコンサルティング事業を展開する上場企業です。

本ポジションではカスタマーサクセスとして
同社のSaaSを導入いただいた企業へのオンボーディングの対応や
顧客の課題解決のためのサービス提案などご担当いただきます。

【業務内容詳細】
・導入企業へのオンボーディング対応
・ツールの使い方のレクチャー
・顧客の課題解決のための戦略立案～実行
・アップセル/クロスセルの提案

＜研修＞
・座学、OJT形式
・研修期間：3～6か月を想定
雇用形態

正社員
給与

年収400～550万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。

【給与形態】月給制
【残業代／月】60時間/超過分は別途支給
【交通費／月】支給　※上限20,000円
【賞与】年2回
【昇給】年1回

【休日・休暇】
＜年間休日125日＞
土日祝日休み、年末年始
有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇

【福利厚生】
社会保険完備、育休復帰奨励金
リモートワーク補助、書籍購入補助
勤務期間

即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
勤務日数

週5日（月～金）
※業務状況に応じて週4日前後のリモ―ト勤務が可能です。
※在宅頻度は業務繁閑に応じて変動いたします。
勤務時間

9:00～18:00 （実働8時間/休憩60分）
お子様関連の遅刻や中抜けなど柔軟に対応中
残業

有
※部署平均の残業時間は月20H程度です。
服装

カジュアル（ジーンズ可）
就業環境

【体制】部長1名、メンバー2名、アルバイト1名
【環境】週4日前後のリモート勤務/お子様関連での中抜けや遅刻の相談可能/男性の産休取得実績複数あり/時短勤務者も活躍/従業員数：50名強（連結100名強）/男女比：4：6/平均年齢：30代半ばから後半にかけて／残業少なめ
事業内容

ビックデータなどの分析・IoT事業など

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