お仕事番号：100082245

未経験OK【正社員×企画事務】業界最大手の取引実績あり｜プライム上場Gr企業

フロア人数
男女比
仕事の進め方
職場の雰囲気

求人の魅力

【東証プライム市場に上場するグループの100％出資会社】
同社は「転勤者の留守宅管理システム」を日本で最初に開始した上場企業のグループ会社です。働く人のための住宅、転勤、余暇、休日など生活に関わるサービスを展開しており、取引社数1,000件以上、社宅管理戸数24万戸以上となっております。転貸方式による社宅管理サービスにおいて国内マーケットシェア最大級を誇っています。

【新設部署にてサービス品質向上企画、経営課題の解決に参加できる】
本ポジションでは、顧客満足度の向上、サービス品質の向上をミッションに持つ、マネージャーのアシスタントとして、サポート業務を担当していただきます。経営に重要な顧客満足を高めるための企画立案に関われるポジションです。また、実働7時間45分と、平均残業時間20時間と働きやすい環境がおススメです。

募集要項

勤務地

東京都新宿区
最寄り駅

新宿駅　徒歩3分　/　南新宿駅　徒歩14分　/　新宿三丁目駅　徒歩1分
必要経験

※下記いずれかのご経験
・QC検定2級以上
・サービス品質向上、顧客満足度向上のための施策立案、実行のご経験
OAスキル
業務内容

同社は「転勤者の留守宅管理システム」を日本で最初に開始した企業です。
今後、同社では顧客満足度の向上、サービス品質の向上が重要視されており、
本ポジションでは、そのサポートから担当していただきます。

▼業務内容詳細
・顧客アンケートの発信、集計、分析
・報告書の作成
・従業員に対するアンケート結果のフィードバック
・顧客満足を高めるための企画立案
・業務効率化に向けた企画立案
・上記企画の進捗管理、及び運用サポート
・各部門責任者との協議　（結果のフィードバックと改善策の提案など）
・業務フローの作成、各フロー、書式の見直し

＜体制＞MGR1名在籍の部署に配属となります。
雇用形態

正社員
給与

年収400～500万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。

【給与形態】月給制
【残業代／月】残業代全額支給
【交通費／月】10万円/月
【賞与】年2回
【昇給】年1回

【休日・休暇】
＜年間休日120日＞
週休2日制（土・日）※年に数回土曜日出勤あり（3回程度）
祝日、年末年始休暇
有給休暇、慶弔休暇、特別休暇

【福利厚生】
交通費支給、資格手当
福利厚生倶楽部会員、確定拠出年金制度・退職金前払い制度（選択制）
従業員持株会　等
勤務期間

即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
勤務日数

週5日（月～金）
※年に数回土曜日出勤あり（3回程度）
勤務時間

08:45～17:30 休憩60分（実働7時間45分）
残業

有
※20時間程度の残業時間です。
服装

ビジネスカジュアル
就業環境

【体制】管理ユニット　クライアント管理グループ：4名体制（グループマネージャー1名、ユニットマネージャー1名、メンバー2名）/昇給賞与あり/転勤なし/ワークライフバランス充実/家庭と両立/育児支援制度充実/産前産後休暇、育児休暇/化粧室は男女別/休憩スペースやお昼を食べる場所あり/冷蔵庫使用OK/電子レンジ使用OK/お弁当持参OK/社会保険完備/上場企業
事業内容

住宅分野の企業福利厚生に関するコンサルティング及び関連業務

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