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お仕事番号:100081866

週3リモート【正社員×電話対応経験活かせる!】上場Gr@国内最大級の物流DX事業

  • イチオシ
  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

求人の魅力

【東証グロース上場グループ/物流DX支援事業】
同社は約20年にわたり、国内最大級の求荷求車サービスを運営しています。市場規模24兆円で、総労働力人口の4%が従事する大型業界を相手にDX化を支援しています。物流業界の長時間労働の是正や適正な価格での仕事受注など業界を活性化させる社会貢献性の高い事業です。

【第二創業期のカスタマーサポートの主担当】
本ポジションではカスタマーサポート担当として、お客様からの問い合わせ対応、物流業界のDXに向けた事業創りを創業メンバーとして一緒に行っていただきます。お客様に適切なサービスを提供するための組織作りにも携わっていける環境です。また、週2~3日のリモート勤務や、フルフレックスタイム制度を利用しながら、柔軟な働き方が実現できます。

募集要項

  • 勤務地
    東京都渋谷区
  • 最寄り駅
    渋谷駅 徒歩1分 / 神泉駅 徒歩18分 / 代官山駅 徒歩15分
  • 必要経験
    ・法人折衝経験もしくは電話対応経験
    職種/実務例
     L営業/営業事務/コールセンター/カスタマーサポートなど
  • OAスキル
    -
  • 業務内容
    当社は約20年間国内最大級の求荷求車サービスを運営をしております。
    ECサービス・デリバリーフードサービスの需要がここ数年で急増。

    本ポジションではカスタマーサポート担当として、
    お客様からの問い合わせ対応、物流業界のDXに向けた事業創りを、
    一緒に行っていただきます。

    【業務内容】
    ▼会員様からの問い合わせ対応(法人対応)
    ・お問い合わせ内容
    (例:請求周り/ログイン、アカウントについてなど)
    ▼既存会員への架電

    【体制】4名体制(正社員1名、派遣社員3名)
  • 雇用形態
    正社員
  • 給与
    年収392~560万円想定
    ※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。

    【給与形態】月給制
    【残業代/月】40時間※超過分は別途支給
    【交通費/月】全額支給
    【賞与】年2回
    【昇給】年2回

    【休日・休暇】
    <年間休日120日>
    土日祝日休み、年末年始、夏季休暇
    有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇

    【福利厚生】
    社会保険完備、社員持ち株会制度
    関東ITソフトウェア健康保険組合各種サービス
    各種交流会
  • 勤務期間
    即日~無期
    ※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
    ※試用期間6ヶ月
  • 勤務日数
    週5日(月~金)
    ※業務状況に応じて週2~3日のリモ―ト勤務が可能です。
  • 勤務時間
    実働8時間でお選びいただけます。
    ※フルフレックス(5:00~22:00)制度有
    【例】09:00~18:00 休憩60分など
  • 残業

    月10時間程度を想定しております。
  • 服装
    カジュアル(ジーンズ不可)
  • 就業環境
    【体制】カスタマーサポート部:4名体制(正社員1名、派遣社員3名)
    【環境】週2~3日のリモート勤務/フルフレックスタイム制度/従業員数:40名/在宅勤務可能/昇給賞与あり/転勤なし/ワークライフバランス充実/家庭と両立/育児支援制度充実/産前産後休暇、育児休暇/化粧室は男女別/休憩スペースやお昼を食べる場所あり/冷蔵庫使用OK/電子レンジ使用OK/お弁当持参OK/社会保険完備/上場企業/IT業界/残業少なめ
  • 事業内容
    物流ネットワークの運営

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