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お仕事番号:100103658

【週4~時給1900円】未経験からOK!利用者サポート@有名会計ソフト開発企業

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求人の魅力

【企業の魅力】
会計クラウドシステム開発の大手企業です!小規模企業や個人事業主向けに経理や給与計算をインターネット上で楽にするサービスを展開。会計から人事労務まで一つにまとめられる点が多くの利用者に支持されています。去年移転したばかりのおしゃれなオフィスも魅力!服装・ネイル自由で、福利厚生は派遣スタッフも利用OK!自分らしく働ける環境が整っています!

【仕事の魅力】
電話対応の経験が活かせる!個人事業主向けサービスの運営チーム10名の一員として、新規ご利用者様のサポートを担当いただきます。オンライン面談は1日4件程度で、初期設定から確定申告までを寄り添って支援します。困った時は先輩にすぐ相談できる体制なので安心!専門知識不要でスタートできますのでご案内ください!10時始業で、残業なしの時短勤務が可能です!IT企業でのカスタマーサポートはスキルアップにも繋がります!

募集要項

  • 勤務地
    東京都品川区
  • 最寄り駅
    大崎駅 徒歩3分 / 五反田駅 徒歩7分
  • 必要経験
    【必須】顧客との電話対応経験(専門知識不要です!)
  • OAスキル
    何かしらのシステム・チャットツールの使用経験
  • 業務内容
    \会計システムを開発する大手企業@大崎/
    残業なし*サポート企画・運営チームにて利用者への導入支援などお任せします!

    【業務内容詳細】
    ▼新規契約ユーザーへのWeb面談
    →初期設定の案内、確定申告期までの伴走支援(1日最大4件)

    ▼利用者への運用定着サポート
    →日々の操作レクチャー、活用方法の案内

    ▼メール・電話での問い合わせ対応
    →日程調整の架電、質問へのフォローアップ

    ▼その他:付随する事務作業/資料整理

    【ツール】
    ・Salesforce
    ・Zoom
    ・Slack
    ・Chatwork

    【業務の進め方】
    同業務10名体制で進めます。不明点はすぐに確認できる環境です。
  • 雇用形態
    派遣
  • 給与
    時給2,000円(交通費全額支給)
  • 勤務期間
    2026/10/01~長期 
    ※開始日はご相談ください。
  • 勤務日数
    週4~5日(月~金) 
    ※日数・曜日はお選びいただけます。
    ※お休み相談も柔軟にご対応いただけます。
  • 勤務時間
    10:00~19:00の中で、実働6時間以上でお選びいただけます。
    【例】10:00~17:00、10:00~18:00(各休憩60分)など
  • 残業
    ありません。
  • 服装
    カジュアル(ジーンズ不可)
  • 就業環境
    【体制】BPOサービス部 運営チーム:10名(全社男女比:6:4・平均年齢:31歳)
    【環境】去年移転したばかりのキレイなオシャレオフィス/当社スタッフ複数名活躍中/服装・髪型・ネイル自由/フリードリンクあり/お昼を食べる休憩スペースあり/キッチン付き会議室あり/社内マッサージ制度あり(1回500円)/派遣スタッフも正社員と同様に福利厚生を利用可能/オフィス内感染症対策実施/敷地内禁煙

    【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 事業内容
    会計や人事労務を一元化するクラウドサービスを展開

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