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お仕事番号：100102177

在宅OK【週5日×残業なし】電話なし＊メールで問い合わせ対応@大手IT@渋谷
  • イチオシ
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  • 職場の雰囲気

求人の魅力

【企業の魅力】
クラウド活用が主流となる現代において企業の安全を守る「セキュリティ評価」という社会的価値の高い事業を展開しています。CMでおなじみの大手ITグループの安定した基盤を持ちつつ、社内は30～40代の落ち着いた世代や派遣スタッフが中心となって活躍中。お互いの柔軟な働き方を尊重し、認め合う温かい文化が根付いています。

【仕事の魅力】
なにかしらのお問い合わせ対応の経験があれば応募OK＊自社サービスについては丁寧にレクチャーいただけるため、初めての商材でも安心して対応いただけます！不明点があればいつでも質問できる体制も整っているため、不明点もすぐに質問できる環境です。渋谷駅すぐの好立地で雨にも濡れずに通勤可能！業務に慣れてくる1ヶ月後を目安に週2日の在宅勤務も可能で、メリハリをつけて働きたい方にぴったりです！

募集要項

  • 勤務地
    東京都渋谷区
  • 最寄り駅
    渋谷駅　徒歩4分
  • 必要経験
    【必須】なにかしらの問い合わせ対応経験
  • OAスキル
    【必須】チャットツール使用経験
    　
  • 業務内容
    ＼大手企業のグループ会社＊セキュリティに特化したIT企業／
    電話対応なし＊自社のセキュリティシステムに関してのお客様問い合わせ対応をお願いします！

    【業務内容詳細】
    ・メール・チャットでの問い合わせ対応
    　※回答マニュアルあり、難しいものはエスカレーション可能
    　※電話対応業務なし
    ・対応内容の入力（Salesforce）
    ・問い合わせ内容についての社内確認・調整業務

    【使用システム】
    　Zoom、Slack、Salesforceなど

    【研修】
    　サービスについては、配属後に2日ほどレクチャーいただけます。
  • 雇用形態
    派遣
  • 給与
    時給2,200円(交通費全額支給)
  • 勤務期間
    即日～長期　
    ※8月中で開始日のご相談も可能です。
  • 勤務日数
    週5日（月～金）
    【在宅・リモート】業務に慣れ次第（1ヶ月程度）週2日の在宅勤務が可能です。
    ※事前のお休み相談も可能です。
  • 勤務時間
    9:30～18:30（休憩60分／実働8時間）
  • 残業
    ありません。
  • 服装
    カジュアル（ジーンズ不可）
  • 就業環境
    【体制】事業開発部：12名（男女比：8:4・平均年齢：30代・うち派遣スタッフ2名）
    【環境】渋谷駅すぐの好立地 ／ 雨にぬれずに通勤可能 ／ 週2日の在宅勤務可能（業務に慣れてくる1ヶ月後を目安） ／ 敷地内禁煙

    【契約更新の可能性】あり（業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断）
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 事業内容
    企業のセキュリティ評価・脆弱性管理を支援するSaaS企業

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