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お仕事番号：100100658

【正社員×カスタマーサクセス】週2在宅＆上場G／有人チャットボット開発＠中央区
  • イチオシ
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求人の魅力

【有人チャットボット・コールセンター受託事業を展開する企業】
同社は、有人チャットボットの開発やコールセンターの受託事業を行っている企業です。採用の難しい営業やカスタマーサクセス業務を一括代行するなど、需要の伸びる事業を展開しています。アパレルやインテリア、家電、スポーツなど誰もが一度は見たことのある企業や商材に携われる事業であり、人手不足の解決にも役立っています。

【多くの商材や課題に臨み営業スキルの深化を目指す方へ】
本ポジションでは、顧客の営業活動活性化プロジェクトのマネジメント（カスタマーサクセス）のお仕事をお任せしていきます。お客様のために本当になっているのかを重視し、顧客の本質的な課題を引き上げることがミッションです。クライアントの営業活動活性化のために、まずクライアントの商材を理解する必要があり、業種を問わず、多くの商材や市場について知見を深められるため、営業スキルを伸ばす場として最適な環境です。今後営業担当としてキャリアアップを目指したい方にとっては打ってつけの場であり、フレックスタイムやリモート勤務も可能なため、柔軟な働き方も目指せる場です。

募集要項

  • 勤務地
    東京都中央区
  • 最寄り駅
    茅場町駅　徒歩2分　/　日本橋(東京都)駅　徒歩4分　/　水天宮前駅　徒歩9分
  • 必要経験
    【必須】
    ・法人営業経験
    　┗新規顧客開拓経験

    【歓迎】
    ・営業活動のKPIを定量的に把握分析
    ・PDCAを回しながら改善した経験
  • OAスキル
    -
  • 業務内容
    同社は有人チャットボットの開発やコールセンターの受託事業を行っています。
    本ポジションでは、カスタマーサクセス担当として業務をお任せします。

    【業務内容詳細】
    ・顧客の商材理解
    ・営業シナリオの作成
    ・営業活動中のスタッフマネジメント
    ・営業活動活性化のための分析・改善
  • 雇用形態
    正社員
  • 給与
    年収450～600万円想定
    ※給与は、ご経験・スキルに応じて変動いたします。

    【給与形態】年俸制
    【固定残業代／月】30時間／71,300円～／超過分別途支給
    【交通費／月】支給※上限30,000円
    【昇給】年2回（3月・9月）

    【休日・休暇】
    ＜年間休日120日＞
    土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
    慶弔休暇、有給休暇

    【福利厚生】
    社会保険完備、在宅勤務補助（必要機材のレンタル）、各種研修制度
  • 勤務期間
    即日～無期
    ※数か月先スタートもご相談可能です。※試用期間6ヶ月
  • 勤務日数
    週5日（月～金）
    ※業務状況により、週2日までのリモート勤務が可能です。
  • 勤務時間
    実働8時間でお選びいただけます。
    フレックスタイム制あり（コアタイム13:00～16:00）
    ※所定の労働時間を基本的には守り、前日までに申し出ることで、柔軟な働き方が可能です。
  • 残業
    有
    ※全社平均10～20時間程度です。
  • 服装
    ビジネスカジュアル
  • 就業環境
    【体制】
    全社体制：100名強（男女比6：4／平均年齢30代前半）

    【環境】
    東証プライム上場グループ／週2日までのリモート可／フレックスタイム制／完全週休2日制を徹底／入社初日から特別休暇を付与／リモートワークへのサポートも完備／部門を超えて「仕組み」を改善し続ける風土

    ■直接雇用時の労働条件
    就業場所変更の範囲：会社の定める営業所
    業務内容変更の範囲：当社業務全般
  • 事業内容
    顧客データベースとパイプラインを構築する営業支援クラウドサービス 等

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