お仕事番号：100099735

週2在宅【正社員×カスタマーサクセス※マネージャー候補】建設業界向けSaas事業

フロア人数
男女比
仕事の進め方
職場の雰囲気

求人の魅力

【IPO準備中／建設現場DXのプラットフォームで圧倒的シェアを誇る企業】
建設業界のICT化を牽引するクラウドサービスを展開する建設テック企業です。基幹事業である電子マニフェストサービスは約10,000社、ゼネコン売上トップ100社の9割以上が導入、継続率95％と高い支持を獲得。創業以来15年以上連続増収を達成し、売上高は61億円を突破しています。施工管理サービスなど新規事業も急拡大中で、現場DXプラットフォームで業界革新を推進するリーディングカンパニーです。

【メンバーフォローと組織づくりに注力し、立ち上げ期の組織を牽引】
建設現場のIT活用への意識を変え、オンボーディングを軸に顧客成功へ導くカスタマーサクセスグループ（13名）のMGR候補として、ハイタッチ・ロータッチ両チームの統括を担います。今期4名の新メンバーが加わり、進化途中の体制をまとめる再構築フェーズ。一人ひとりに寄り添うマネジメントで組織を牽引し、将来は営業部門副責任者との兼任など、組織設計にも踏み込めるキャリアを描けます。

募集要項

勤務地

東京都江東区
最寄り駅

豊洲駅　徒歩3分　／　新豊洲駅　徒歩13分　／　東雲(東京都)駅　徒歩20分
必要経験

【必須】以下すべてのご経験
・法人営業もしくはITシステム導入支援のご経験
・営業メンバーへの教育やサポート等のご経験
・普通自動車免許
OAスキル

-
業務内容

同社は建設業界向けのSaasを展開している企業です。
本ポジションではカスタマーサクセスのマネージャー候補として業務をお任せいたします。

【業務内容詳細】
・大手顧客契約前後における導入支援（訪問、Web）
・大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施
・顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む）
・チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動
・チームメンバーのマネジメント
雇用形態

正社員
給与

年収550～800万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。

【給与形態】月給制
【固定残業代／月】20時間／89,000円～／超過分別途支給
※管理監督者として採用の場合はみなし時間外勤務はなし、役職手当を別途支給します。
【交通費／月】支給※上限150,000円
【賞与】年2回
【昇給】年1回

【休日・休暇】
＜年間休日120日＞
土日祝日休み、年末年始休暇
有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇

【福利厚生】
社会保険完備、社員持ち株会制度、リロクラブ、こども手当、資格取得補助
勤務期間

即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
勤務日数

週5日（月～金）
※業務状況に応じて週1～2日のリモート勤務が可能です。
※オンボーディング期間は出社をお願いしております。
勤務時間

実働8時間（休憩60分）でお選びいただけます。
フレックスタイム制度有（コアタイム11:00～16:00）
【例】9:00～18:00、10:00～19:00（各休憩60分）
残業

有
部署平均20時間です。※業務に応じて変動いたします。
服装

ビジネスカジュアル
就業環境

【体制】
カスタマーサクセスグループ：13名
全社体制：236名
　└男女比6：4、平均年齢30代半ば

【環境】
IPO準備企業／フレックスタイム制度／週1～2日のリモート可／オフィス内フリードリンクあり／こども手当（15歳までのこども1人につき月額1万円支給）あり／部活補助あり

■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：会社の定める営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
事業内容

電子マニフェストサービスをはじめとする建設業界向けのSaaSを複数展開

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