お仕事番号：100097080
【週2日在宅×10時開始】カスタマーサクセス！利用促進企画＠若手活躍中 |
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- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
求人の魅力
【企業の魅力】
2012年設立、東証グロース上場の急成長企業です！国内外70万人超が登録する日本最大級のビジネス知見プラットフォームを運営！大手企業やコンサルティングファームのイノベーションを支援しています。平均年齢約31歳と若手が中心に活躍しており、連結従業員数約500名を超える安定基盤と活気ある社風が魅力です！
【仕事の魅力】
2025年9月にローンチしたばかりの新規プロダクトのカスタマーサクセス担当募集！単なる問合せ対応（サポート）ではなく、利用促進やアップセルのための分析・企画まで踏み込む「攻めのカスタマーサクセス」です！エンジニアと連携し、サービス開発にも携われるやりがいも！＜週2日在宅＞OK！将来はマネジメントや新規サービス企画へのキャリアパスも描けます！
募集要項
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- 勤務地
- 東京都目黒区
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- 最寄り駅
- 池尻大橋駅 徒歩8分 / 神泉駅 徒歩11分 / 渋谷駅 徒歩20分
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- 必要経験
- 【必須】カスタマーサクセス、カスタマーサポート、コールセンターいずれかの経験
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- OAスキル
- 【必須】Excel（数値分析レベルでの使用に抵抗がない方）
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- 業務内容
- ＼新規プロダクト！日本最大級の知見プラットフォーム／
2025年9月開始の新サービスのカスタマーサクセスをお任せします！
【業務内容詳細】
▼ユーザー利用支援
・利用促進、アップセル、リテンションのための分析、企画
・サービスの健全性の維持/確保（各案件確認）
・ユーザーからの問い合わせ対応（受電、架電）
▼改善・開発
・FAQの作成
・CSオペレーションの改善、効率化
・プロダクト開発へのフィードバック
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- 雇用形態
- 正社員
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- 給与
- 【雇用形態】正社員
【給与】月給30万円～47万円
※固定残業代45時間分、8万5,000円～13万2,000円含む、超過分は別途支給
※給与はスキル、経験に応じる
【交通費】月3万円迄
【賞与】年1回
【昇給】年2回
【休日】＜年間休日127日＞土日祝日、年末年始休暇、リフレッシュ休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇
【待遇・福利厚生】身体のメンテナンス・家事代行・学習費用補助等に月1万円まで使用可能、外部セミナー参加補助、書籍購入補助、インフルエンザ予防接種、健康診断費／健康診断オプション補助、服装自由、試用期間3ヶ月（同条件）
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- 勤務期間
- 即日～長期
※数ヶ月先の入社も相談可能
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
【在宅勤務について】業務状況に応じて週2～3日の在宅勤務可能
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- 勤務時間
- 10:00～19:00（実働8時間／休憩1時間）
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- 残業
- 部署平均月20～30時間
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- 服装
- カジュアル（ジーンズ可）
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- 就業環境
- 【環境】従業員数：177名／男女比：6：4／平均年齢：30代後半／副業OK／様々なことに補助が付く嬉しい福利厚生／リモート勤務可能／オフィス内感染症対策実施／屋内禁煙
■直接雇用時の労働条件
【就業場所変更の範囲】本社および全国の支社、営業所
【業務内容変更の範囲】当社業務全般
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- 事業内容
- スポットコンサルティングサービスの運営
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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9月～【未経験OK】インサイドセールス＠TVCMでおなじみハイクラス転職サービス
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩9分 / 表参道駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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週2在宅＆時給2100円【TVCMでお馴染み！大手HRテック】インサイドセールス
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩9分 / 表参道駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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週4リモート／9日連続休暇【正社員×DX営業】システム導入提案・コンサルティング
- 最寄駅
- 東京駅 徒歩2分 ／ 日本橋(東京都)駅 徒歩6分 ／ 大手町(東京都)駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【週3リモート×フレックス】地方創生プロジェクトの企画営業＠東証グロース
- 最寄駅
- 神谷町駅 徒歩2分 / 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩5分 / 虎ノ門駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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フルリモ！【週5×最短16時まで】法人向けテレアポ経験活かす＊接客ツール開発企業
- 最寄駅
- 六本木一丁目駅 徒歩6分 / 溜池山王駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 16:00
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【顧客対応力を活かして活躍】専門知識は不要！弁護士に相談したい方のサポート業務
- 最寄駅
- 六本木一丁目駅 徒歩4分 / 六本木駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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時給2200円【慣れたら月1出社！お家でサクッと収入UP】架電経験活かす！週1～
- 最寄駅
- 横浜駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 13:00
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【初日から在宅】顧客売上を支援！広告サービスのテレアポ/大手家電量販店グループ
- 最寄駅
- 品川駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【時給2000円×週4～】映画館でサブスク無料体験のご案内/有名動画配信サービス
- 最寄駅
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本社：目黒駅 徒歩1分 / 五反田駅 徒歩15分
勤務地は一都三県の映画館を想定しています - 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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時短6h／週3リモート【正社員×キャリアアドバイザー】リモート特化の人材サービス
- 最寄駅
- 白金高輪駅 徒歩2分 ／ 泉岳寺駅 徒歩10分 ／ 白金台駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 16:00
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未経験OK【週2在宅／時給2100円】新居お披露目パーティーの運営業務＠有楽町
- 最寄駅
- 有楽町駅 徒歩3分 / 東京駅 徒歩7分 / 日比谷駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 15:00
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【正社員×SV※オンライン診療のカスタマーサポート】オンライン診療PF事業＠港区
- 最寄駅
- 青山一丁目駅 徒歩5分 / 乃木坂駅 徒歩7分 / 六本木駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 14:00 ～ 19:00以降
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【週5/月収35万円～】新規獲得のインサイドセールス/話題のAI開発企業＠田町
- 最寄駅
- 田町(東京都)駅 徒歩8分 / 三田(東京都)駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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【週5/月収32万円～】映画館でサブスク無料体験のご案内/有名動画配信サービス
- 最寄駅
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目黒駅 徒歩1分 / 五反田駅 徒歩15分
※担当映画館は一都三県のシフト制 - 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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4名募集【週5／残業なし×時給2200円】話題のIT企業でインサイドセールス
- 最寄駅
- 三田駅 徒歩6分 / 田町駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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ほぼ完全在宅【週4～×6h～】お問合せに対してのお電話発信＊医師へのサービス案内
- 最寄駅
- 溜池山王駅 徒歩3分 / 国会議事堂前駅 徒歩9分 / 六本木一丁目駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 16:00
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完全在宅【週4日×時給2100円】駐車場管理システムのアポ獲得／当社スタッフ活躍
- 最寄駅
- 人形町駅 徒歩4分 / 小伝馬町駅 徒歩4分 / 新日本橋駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【時給2100円】週3日×16時退社OK×在宅あり＊経験活かすキャスティング事務
- 最寄駅
- 有楽町駅 徒歩3分 / 東京駅 徒歩7分 / 日比谷駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 15:00
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【週5/月収32万円】業界不問！インサイドセールス/建設業界向けDX事業
- 最寄駅
- 六本木駅 徒歩1分 / 乃木坂駅 徒歩10分 / 六本木一丁目駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×年収1200万～】不動産売買／管理職候補＠不動産×IT企業／赤坂
- 最寄駅
- 溜池山王駅 徒歩1分 / 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩13分 / 六本木一丁目駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00