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お仕事番号：100097079

【リーダー候補】「ポケペイ」の活用支援・企画提案＠FinTech企業
  • イチオシ
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求人の魅力

【企業の魅力】
2015年設立、「ポケペイ」でオリジナル電子マネー発行プラットフォーム（SaaS）を展開する「株式会社ポケットチェンジ 」です！空港の外貨交換機で知られますが、現在は渋谷区の地域通貨「ハチペイ」や大学の生協マネーなど、法人のキャッシュレス化を支援する事業が急拡大中！少数精鋭の組織で、社会インフラとなりつつある決済サービスの成長に携われる、やりがいの大きな環境です！

【仕事の魅力】
今回は事業拡大に伴う＜リーダー候補＞の増員募集です！「ポケペイ」を導入済みの法人顧客に対し、活用法サポートや販促企画の立案、開発へのフィードバックまで、裁量大きくお任せします！あなたの「CS経験」や「ITシステムの導入・提案経験」を活かし、顧客の事業成長に貢献してください！＜年齢不問＞＜フレックス制＞＜週1リモートOK＞と、柔軟な働き方ができるのも大きな魅力です！

募集要項

  • 勤務地
    東京都港区
  • 最寄り駅
    三田駅　徒歩2分　/　田町駅　徒歩9分　/　赤羽橋駅　徒歩16分
  • 必要経験
    【必須】カスタマーサクセス経験またはテクニカルサポート、決済システムへの導入／提案経験
  • OAスキル
    【歓迎】チームリーダー経験 （業界・職種不問）、SaaS系でのカスタマーサクセス経験
  • 業務内容
    ＼フレックス＆週1日リモート！電子マネー「ポケペイ」のCS／
    急成長中のFinTech企業で、オリジナル電子マネーを導入した法人の活用サポートをお任せします！

    【業務内容詳細】
    ▼カスタマーサクセス業務
    ・「ポケペイ」機能や利用方法の説明
    ・顧客の業務に合わせた活用法のサポート、促進
    ・新規リリース機能の説明
    ・販促キャンペーンなどの企画立案

    ▼社内連携
    ・顧客からの要望の取りまとめ
    ・開発チームとのミーティング

    ▼マネジメント（リーダー候補として）
    ・メンバーマネジメント

    【体制】
    カスタマーサクセス部門：3名（リーダー1名、メンバー2名）
  • 雇用形態
    正社員
  • 給与
    【給与】月給35万円～50万円
    ※固定残業代45時間分、9万1,100円～13万100円支給、超過分は別途支給
    ※給与は、経歴・スキルに応じる
    【交通費】全額支給
    【昇給】年2回
    【賞与】業績に応じて支給
    【休日】＜年間休日125日＞土日祝日、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇
    【待遇・福利厚生】社会保険完備、インセンティブ、ストックオプションあり
  • 勤務期間
    即日～長期
    ※数ヶ月先の入社も相談可能
  • 勤務日数
    週5日（月～金）
    【在宅勤務について】週1日の在宅勤務可能
    ※お子様の学校行事や急な体調不良時は在宅勤務相談可能、中抜け後の在宅勤務等相談可能
  • 勤務時間
    10:00～19:00（実働8時間／休憩1時間）
    フルフレックス制、中抜け相談可能、時短勤務相談可（6時間～）
  • 残業
    部署平均月10時間（?忙に応じて変動） ※時短勤務の場合は残業なし
  • 服装
    カジュアル（ジーンズ可）
  • 就業環境
    【環境】在宅・リモート可能／プライム上場企業グループ／フレックスタイム制／リモート可／中抜け勤務相談可／産休・育休取得実績あり／最寄り駅から徒歩5分以内でアクセス便利／オフィス内感染症対策実施／敷地内禁煙／平均年齢：45歳

    ■直接雇用時の労働条件
    【就業場所変更の範囲】本社および全国の支社、営業所
    【業務内容変更の範囲】当社業務全般
  • 事業内容
    外国貨幣の回収・換金を実現するサービス「Pocket Change」の企画、開発

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