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お仕事番号:100096749

【正社員×統括SV】在宅&フレックス/複数PJTマネジメント|世界屈指の人材企業

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求人の魅力

【世界約3兆円の売上規模を誇る屈指の大型人材企業】
同社は世界売上約3兆円を誇る世界トップクラスの規模と実績を誇る総合人財サービスのリーディングカンパニーです。人財派遣、紹介、アウトソーシングを世界60の国と地域で展開しています。人材紹介、派遣だけでなく部門活動をBPOとして請け負う受託事業も好調。単発的な案件を継続かさせることで収益の安定性を実現しています。

【多様なプロジェクトで培ったマネジメント力を活かし事業を推進】
本ポジションではコールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(シニアSV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。マネジメント経験を活かし、数十名規模の組織を率いるシニアSVとして活躍できます。フルフレックスタイム制と週2~4日の在宅勤務が可能で、柔軟な働き方を実現。将来的には営業、企画、DX推進など、SVの枠を超えたキャリアチェンジも可能です。

募集要項

  • 勤務地
    東京都千代田区
  • 最寄り駅
    溜池山王駅 徒歩4分 / 国会議事堂前駅 徒歩4分 / 虎ノ門駅 徒歩7分
  • 必要経験
    【必須】
    ・アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者(人財育成、業務構築や改善の経験)

    【歓迎】
    ・営業分野での管理職経験
    ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験
  • OAスキル
    -
  • 業務内容
    \部分在宅&フルフレックス!世界屈指の外資系人材企業で統括SV/
    急成長中のBPO事業を牽引するシニアSVとして、複数プロジェクトのマネジメントをお任せします!

    【業務内容詳細】
    ▼レギュラーワーク
    ・担当案件の業務運営・KPI管理・オペレーションマネジメント
    ・配下のSV(10名前後)やスタッフ(80~100名)の教育・労務管理
    ・担当案件の収支管理
    ・担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝
    ・配下のSV(10名前後)やスタッフ(80~100名前後)教育・労務管理 等
    ※複数(3~5案件)のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。

    【統括案件一例】
    ・コールセンター:大手通信会社のお客様対応業務(150名規模:配下SV10名)
    ・事務センター:大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務(150名規模:配下SV15名)
    ・官公庁・市役所:官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務(50名規模:配下SV4名)
    ※そのほか民間企業での中規模案件(10~30名規模:配下SV2~3名)を複数対応する場合もあります

    【幅広いキャリアチャンス】
    経験に応じて数十名のSVを取りまとめるマネージャー職や、将来的には営業部門(新規アウトソーシング案件の獲得)や管理部門(採用や研修関連・DX推進)など他部門・他職種へのキャリアチェンジも可能です。現在、プロジェクトや自社運営の拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。
  • 雇用形態
    正社員
  • 給与
    年収600~800万円想定
    ※給与は、ご経験・スキルに応じて変動いたします。

    【給与形態】月給制
    【残業代】別途支給
    【交通費】全額支給
    【賞与】年1回
    【昇給】年1回

    【休日・休暇】
    <年間休日124日>
    週休2日制※基本的には土日祝休み、年末年始休暇、有給休暇
    慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護・看護休暇等

    【福利厚生】
    社会保険完備、出産・育児支援制度、退職金制度
    ベネフィットワン、サークル制度
  • 勤務期間
    即日~無期
    ※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
    ※試用期間6ヶ月
  • 勤務日数
    週5日(月~金)
    ※業務状況に応じて週2~4日のリモ―ト勤務が可能です。
    ※オンボーディング期間は出社をお願いしております。
  • 勤務時間
    9:00~17:30(実働7時間30分/休憩60分)
    ※配属プロジェクトにより就業開始時間に変動の可能性があります。
  • 残業

    ポジション平均月25~30時間程度です。
    ※業務繁忙に応じて変動いたします。
  • 服装
    ビジネスカジュアル
  • 就業環境
    【体制】
    アウトソーシング本部:SV総数970名(2024年7月時点)
    └毎月10数人から20人程度が入社。月次導入研修で同期との関係性が深まります。
    従業員数:3,000名程度

    【環境】
    年間休日124日/残業代別途支給/退職金制度あり/福利厚生が充実しており退職率が世間平均の半分以下/産休・育休取得実績あり/屋内禁煙

    ■直接雇用時の労働条件
    就業場所変更の範囲:会社の定める営業所
    業務内容変更の範囲:当社業務全般
  • 事業内容
    人材派遣(一般派遣・特定派遣)・紹介予定派遣・人材紹介・アウトソーシング 他

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