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お仕事番号：100095945

未経験OK／業界随一の研修【正社員×カスタマーサクセスエンジニア】プライム上場G
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求人の魅力

【東証プライム市場上場企業の子会社／Saleforceの最上位のコンサルティングパートナー】
同社は、Salesforceの「認定資格保有者」に特化した育成型の人材派遣・システム開発サービスを提供しています。セールスフォースジャパンの投資部門からも出資を受けており、Salesforceの認定資格者数は国内トップクラス。日本有数の大手企業との直接取引を含む1,500社とお取引があり、5,000件超のプロジェクト実績を誇ります。上場企業の安定感をバックに、設立3年目で急成長を遂げている企業です。

【独自の研修で、未経験から市場価値の高いITエンジニアへ】
本ポジションでは、Salesforceカスタマーサクセスエンジニアとしてご活躍いただきます。4～6ヶ月にわたる研修で、ITに関する基礎知識からSalesforceの専門スキルまでを効率的に習得可能。実務を想定したトレーニングや、講師による個別サポートもあり、着実にスキルアップできます。将来はコンサルタントや、開発エンジニア、社内講師など幅広いキャリアを描けるエンジニアです。多くの同期と一緒に挑戦しませんか。

募集要項

  • 勤務地
    東京都中央区
  • 最寄り駅
    日本橋(東京都)駅　徒歩2分　／　茅場町駅　徒歩6分　／　東京駅　徒歩10分
  • 必要経験
    【必須】
    ・社会人経験(継続して1年以上の経験)
    ・Excel・Word・PowerPointの使用経験

    【歓迎】
    ・ホスピタリティやコミュニケーション力
    一例として、下記業務経験のある方は歓迎
    ┗カスタマーサクセス
    ┗カスタマーサポート
    ┗営業職
    ┗保育士／介護士／ホテルサービス
    ┗ヘルプデスク
    ┗IT関連業務
  • OAスキル
    -
  • 業務内容
    東証プライム上場のテラスカイのグループ会社として、安定した経営基盤を持つ同社。
    「Salesforce」や「AWS」に特化したIT人材サービス事業で、顧客の営業活動や顧客情報の管理を支えています。

    本ポジションではSalesforceカスタマーサクセスエンジニアとして、キャリアをスタートしていただきます。

    【業務内容詳細】
    4ヶ月の研修後、各顧客のプロジェクト案件に従事いただきます。
    ・ヘルプデスク （障害・改善要望などの一次窓口）
    ・標準画面のカスタマイズ・項目追加
    ・ユーザー登録・変更などアカウント管理
    ・年3回のバージョンアップに伴う対応
    ・マニュアル作成・更新およびユーザーへのレクチャー
    ・他システムとのデータ連携・管理
    ・お客様とのMTG参加やご提案
    ・関係部署・関係ベンダーとの情報連携における窓口業務　など

    【体制】
    研修後、1名～10名のプロジェクトにアサインします。

    【研修】
    約4ヶ月の研修（業界平均2ヶ月）は、eラーニング、ケーススタディ、模擬プロジェクトなど多様な形式で行います。
    即戦力として活躍できるレベルまでスキルが身に付く、業界No.1の研修です。
  • 雇用形態
    正社員
  • 給与
    年収318万円想定
    ※給与は、ご経験・スキルに応じて変動いたします。

    【給与形態】年俸制
    【固定残業代／月】20時間／35,811円～／超過分は別途支給
    【交通費／月】支給※上限50,000円
    【昇給】年1回

    【休日・休暇】
    ＜年間休日121日＞
    完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇
    有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇

    【福利厚生】
    社会保険完備、資格取得支援制度（認定アドミニストレーター）、研修制度、社員食堂（ワンコインランチ利用OK）、コーヒーショップカウンターあり
  • 勤務期間
    即日～無期
    ※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
    ※試用期間3ヶ月
  • 勤務日数
    週5日（月～金）
    ※研修期間は原則出社となります。
    ※その後は業務習得状況と参加するプロジェクトに応じて調整可能です。
    ※ハイブリッド勤務できる案件も多いです。
  • 勤務時間
    9:00～18:00（実働8時間／休憩60分）
  • 残業
    有
    月平均10時間程度の残業想定です。
  • 服装
    ビジネスカジュアル
  • 就業環境
    【体制】
    配属先：通常体制は1～10名
    ※参画プロジェクトにより体制は異なる
    全社体制：356名（男性4：女性6／平均年齢29歳前後）

    【環境】
    東証プライム市場上場企業の子会社／月1回の1on1でサポート体制充実／残業時間は月平均10時間以内／本社は東京駅・日本橋駅から徒歩圏内の立地／社員食堂あり／コーヒーショップカウンターあり

    ■直接雇用時の労働条件
    就業場所変更の範囲：研修後は東京都内を中心としたプロジェクト先での勤務となります。※プロジェクト先へ無期雇用派遣として就業する可能性がございます。
    業務内容変更の範囲：当社業務全般
  • 事業内容
    IT人材サービス事業／Saleforceの最上位のコンサルティングパートナー

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