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お仕事番号：100095168

【基本在宅＊時給2250円】経験者募集！企業からの問い合わせ対応｜システム開発
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求人の魅力

【企業の魅力】
有名企業を含む全国1000社以上との取引実績あり！求人サイトの運用や採用システムの開発・運営などを行う企業での就業です。週5日のお仕事ですが、週1日の出社を除いて、基本的にリモートワークが可能！家事や子育て、介護などプライベートの都合と両立したい方、ワークライフバランスを意識して働きたい方にもオススメです。また、出社日のみ勤務時間をずらすなどもOK！働き方についてはお気軽にご相談ください。

【仕事の魅力】
飲食店向けシフト管理システムを運営するチームにて、顧客からの問い合わせ対応をお任せします。問い合わせは電話やチャットを通して週に10～20件発生します。その1件1件に丁寧に対応し、顧客と良い関係を築けるようにサポートします。ITサービス・ツールサポートの問い合わせ対応経験があればOK！経験を活かして働きたい方をお待ちしています！

募集要項

  • 勤務地
    東京都中央区
  • 最寄り駅
    日本橋駅　徒歩4分　/　東京駅　徒歩10分　/　宝町駅　徒歩5分
  • 必要経験
    【必須】ITサービス・ツールサポート経験（電話・メールいずれも可）
    【歓迎】SE経験
  • OAスキル
    【必須】Excel（SUM・AVERAGE）
    【歓迎】Excel（VLOOKUP）、PowerPoint（スライド作成）
  • 業務内容
    HR領域のシステム開発・運営を手掛ける成長中企業にて、飲食店向けのシフト管理システムに関する問い合わせ対応をお任せします。

    【業務内容】
    ▼問い合わせ対応（電話5割/メール・チャット5割※週10～20件）
    （例）操作方法がわからない、ログインができない等

    ▼履歴の入力作業（Kintone）

    ▼システム担当者への情報連携
    その他、状況に応じてデータ集計、システムへの情報入力等もお任せします。


    【使用ツール】
    ・Microsoft Teams
    ・Outlook
    ・社内専用システム
    ・Kintone
    ・チャットツール
  • 雇用形態
    派遣
  • 給与
    時給2,250円（交通費全額支給）
  • 勤務期間
    即日～長期
    2025年8月開始で開始日は相談可能
  • 勤務日数
    週5日（月～金）
    ※事前のお休み相談可能

    【在宅勤務について】基本在宅勤務可能（水曜日のみ出社、就業後約3週間は出社）
  • 勤務時間
    9:00～17:45の間で、実働6時間以上
    ※17:00までの勤務必須
    【例】10:00～17:00（休憩1時間）等
    ※出社日のみ30分早く退勤など相談可能
  • 残業
    なし
  • 服装
    カジュアル（ジーンズ可）
  • 就業環境
    【体制】社員1名＋派遣スタッフ4名／平均年齢：35歳
    【環境】きれいなオフィスビル／周辺に飲食店やコンビニ・カフェあり／当社派遣スタッフ活躍中／しゅふ活躍中／幅広い年代が活躍中／在宅・リモート可能／Web職場見学OK／オフィス内感染症対策実施／敷地内禁煙

    【契約更新の可能性】あり（業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断）
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 事業内容
    採用支援システム開発、採用領域のWEBサイト企画制作、WEBマーケティング等

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