お仕事番号：100093364
週2リモート×フレックス【正社員×カスタマーサクセス】商談獲得自動化サービス展開 |
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- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
求人の魅力
【BtoBの購買体験を革新するスタートアップ】
顧客に対して営業活動の効率化から売上向上までを見据えた価値提供を行うテクノロジーカンパニーです。商談獲得自動化サービス「immedio」は、国内有数のSaaS企業を含む140社以上に導入され、確かな実績を築いています。現在は不動産や転職などBtoC市場への展開も視野に入れ、マルチプロダクト戦略を推進中。さらなる成長が期待されています。
【攻めのカスタマーサクセス担当として知見を広げ、市場価値を高めませんか】
カスタマーサクセスとして、オンボーディングからサポートまでの一連の業務をお任せいたします。アップセル・クロスセルの推進に加え、チャーンレートの管理や、事例取材の提案・実行も幅広くご担当いただきます。さらにカスタマーマーケティングやテクニカルサポートの経験を積むこともできるため、多様な知識・スキルを習得可能です。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都港区
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- 最寄り駅
- 神泉駅 徒歩4分 ／ 渋谷駅 徒歩5分
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- 必要経験
- 【必須】
・ITまたはSaaS業界でのカスタマーサクセスのご経験
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- OAスキル
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- 業務内容
- 同社は商談獲得自動化サービス「immedio」を提供し、BtoBの購買体験をアップデートする企業です。
本ポジションでは契約締結後のオンボーディングからアップセル、サポートまでを一貫して担当する
カスタマーサクセス担当として業務をお任せいたします。
【業務内容詳細】
▼レギュラーワーク
・新規顧客のオンボーディングとして、導入支援～定着化施策の実行
・既存顧客の活用支援、エクスパンションの推進・活用率向上の施策実施
・カスタマーサクセスの仕組み化
・成功事例の収集・発信（顧客事例の取材・コンテンツ化の推進）
・営業活動を通じた示唆をプロダクト開発チームへフィードバック
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- 雇用形態
- 正社員
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- 給与
- 年収600～700万円想定（週5日、実働8時間の場合）
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動いたします。
【給与形態】年俸制
【固定残業代／月】45時間／122,300円～142,700円／超過分別途支給
【交通費】会社規定に応じて支給
【昇給】年2回
【休日・休暇】
＜年間休日120日＞
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
慶弔休暇、有給休暇
【福利厚生】
社会保険完備
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間6ヶ月
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※週3日出社、週2日リモートのハイブリッドワークが可能です。
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- 勤務時間
- 実働8時間でお選びいただけます。
フレックスタイム制度有（コアタイム10:00～15:00）
【例】9:00～18:00、10:00～19:00（各休憩60分）など
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- 残業
- 有
部署平均10～20時間です。
※スキルに応じて変動します。
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- 服装
- ビジネスカジュアル
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- 就業環境
- 【体制】
CSチーム：3名
全社体制：18名（男女比7:3／平均年齢33.7歳）
【環境】リモートワーク可／フレックスタイム制／職種を越えた活発なコミュニケーションを大切にする風土／”ものを作る”というマインドを大切にするカルチャー／SaaS企業やBtoBマーケティング出身者在籍／成長志向の高いメンバーが活躍
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 事業内容
- 営業活動の効率化・売上向上を支援する商談獲得自動化サービスなどを展開
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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【時短×部分在宅×フレックス】自社アニメIPのタイアップ営業＠エンタメベンチャー
- 最寄駅
- 御茶ノ水駅 徒歩4分 / 神保町駅 徒歩5分 / 小川(東京都)駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 11:00 ～ 19:00以降
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【時短×部分在宅×フレックス】ライセンス企画営業・監修＠エンタメベンチャー
- 最寄駅
- 御茶ノ水駅 徒歩4分 / 神保町駅 徒歩5分 / 小川(東京都)駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 11:00 ～ 19:00以降
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リーダー候補【正社員×リクルーティングアドバイザー】管理部門・士業特化の人材会社
- 最寄駅
- 飯田橋駅 徒歩3分 ／ 牛込神楽坂駅 徒歩13分 ／ 九段下駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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接客経験歓迎【正社員×リクルーティングアドバイザー※士業担当】士業特化の人材会社
- 最寄駅
- 飯田橋駅 徒歩3分 ／ 牛込神楽坂駅 徒歩13分 ／ 九段下駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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週2リモート【正社員×リクルーティングアドバイザー】管理部門・士業特化の人材紹介
- 最寄駅
- 飯田橋駅 徒歩3分 ／ 牛込神楽坂駅 徒歩13分 ／ 九段下駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×未経験OKな営業】運転好き歓迎！食の安全を守る民間検査会社＠埼玉
- 最寄駅
- 新所沢駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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完全未経験OK・運転好き歓迎【正社員×衛生点検＠新所沢】食の安全を守る検査会社
- 最寄駅
- 新所沢駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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フルリモート×フルフレックス【正社員×両面型営業※未経験歓迎】士業特化の人材紹介
- 最寄駅
- 大宮(埼玉県)駅 徒歩8分 ／ 北大宮駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【未経験可！営業メンバー】フルリモ＆時短・フレックス可＠一時保育事業を展開
- 最寄駅
- 虎ノ門駅 徒歩5分 / 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩6分 / 溜池山王駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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基本リモート【週4～5＊時給2500円】スタートアップ×リサーチ会社で内勤営業
- 最寄駅
- 恵比寿駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【経理知識を活かす人材紹介エージェント】時差出勤可／経理人材サービス事業
- 最寄駅
- 新橋駅 徒歩7分 / 内幸町駅 徒歩5分 / 御成門駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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基本リモート【週3～4日×最短15時退社OK】インサイドセールス＠新橋駅スグ
- 最寄駅
- 新橋駅 徒歩4分 / 汐留駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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紹介予定派遣【週5日×17時まで】未経験OK＊保険の相談・フォロー対応@新橋
- 最寄駅
- 新橋駅 徒歩3分 / 汐留駅 徒歩2分 / 内幸町駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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在宅あり【週3日～/時給2000円】未経験OK＊人材会社での派遣スタッフフォロー
- 最寄駅
- 有楽町駅 徒歩3分 / 東京駅 徒歩7分 / 日比谷駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 15:00
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17時退社OK【週4～5×6h～】在宅ありインサイドセールス｜AIサービス＠田町
- 最寄駅
- 田町(東京都)駅 徒歩8分 / 三田(東京都)駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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フルリモート【時短×時給2300円！】新規開拓のインサイドセールス＠上場グループ
- 最寄駅
- 麹町駅 徒歩2分 / 半蔵門駅 徒歩7分 / 赤坂見附駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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10時開始【週2在宅×時給2200円】電話での商談機会創出に貢献！＠電話DX企業
- 最寄駅
- 田町駅 徒歩8分 / 三田駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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年齢不問【週4日×5h～】お電話発信のお仕事/介護事業サービス＠新宿御苑前
- 最寄駅
- 新宿御苑前駅 徒歩5分 / 新宿三丁目駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【フル在宅×時給2100円】商材研修＆スクリプト完備！法人向けインサイドセールス
- 最寄駅
- 神保町駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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ゆくゆくフルリモ【週4～5×時給2100円】アポ獲得のテレマ/不動産業界向けIT
- 最寄駅
- 神保町駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00