お仕事番号：100093364
週2リモート×フレックス【正社員×カスタマーサクセス】商談獲得自動化サービス展開 |
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- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
求人の魅力
【BtoBの購買体験を革新するスタートアップ】
「なめらかな出会い方をデザインし、価値の流通を加速する」をミッションに掲げ、顧客に対して営業活動の効率化から売上向上までを見据えた価値提供を行うテクノロジーカンパニーです。商談獲得自動化サービス「immedio」は、国内有数のSaaS企業を含む140社以上に導入され、確かな実績を築いています。現在はSaaS・BtoB領域に加え、不動産や転職などBtoC市場への展開も視野に入れ、マルチプロダクト戦略を推進中。展示会・ウェビナーなど多様な顧客接点を活用し、さらなる成長が期待されています。
【攻めのカスタマーサクセス担当として知見を広げ、市場価値を高めませんか】
カスタマーサクセスとして、オンボーディングからサポートまでの一連の業務をお任せいたします。アップセル・クロスセルの推進に加え、チャーンレートの管理や、事例取材の提案・実行も幅広くご担当いただきます。さらにカスタマーマーケティングやテクニカルサポートの経験を積むこともできるため、多様な知識・スキルを習得可能。カスタマーサクセスのスペシャリストを目指せます。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都港区
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- 最寄り駅
- 品川駅 徒歩2分 ／ 天王洲アイル駅 徒歩19分
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- 必要経験
- 【必須】
・ITまたはSaaS業界でのカスタマーサクセスのご経験
【歓迎】
・BtoBマーケティングのご経験
・インサイドセールスのご経験
・プロダクトマネジメントのご経験
・カスタマーサクセスの仕組み化・オペレーション改善のご経験
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- OAスキル
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- 業務内容
- 同社は商談獲得自動化サービス「immedio」を提供し、BtoBの購買体験をアップデートする企業です。
本ポジションでは契約締結後のオンボーディングからアップセル、サポートまでを一貫して担当する
カスタマーサクセス担当として業務をお任せいたします。
顧客とのコミュニケーションを通して出た課題を、プロダクト開発チームへフィードバックすることで、
直接的に事業成長に貢献できるやりがいのあるポジションです。
【業務内容詳細】
▼レギュラーワーク
・新規顧客のオンボーディングとして、導入支援～定着化施策の実行
・既存顧客の活用支援、エクスパンションの推進・活用率向上の施策実施
・カスタマーサクセスの仕組み化
・成功事例の収集・発信（顧客事例の取材・コンテンツ化の推進）
・営業活動を通じた示唆をプロダクト開発チームへフィードバック
【体制】
CSチーム3名
今後さらなる組織拡大を予定しているため、リーダーやマネージャーへのキャリアパスを描ける可能性があります。
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- 雇用形態
- 正社員
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- 給与
- 年収600～700万円想定（週5日、実働8時間の場合）
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動いたします。
【給与形態】年俸制
【固定残業代／月】45時間／122,300円～142,700円／超過分別途支給
【交通費】会社規定に応じて支給
【昇給】年2回
【休日・休暇】
＜年間休日120日＞
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
慶弔休暇、有給休暇
【福利厚生】
社会保険完備
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間6ヶ月
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※週3日出社、週2日リモートのハイブリッドワークが可能です。
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- 勤務時間
- 実働8時間でお選びいただけます。
フレックスタイム制度有（コアタイム10:00～15:00）
【例】9:00～18:00、10:00～19:00（各休憩60分）など
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- 残業
- 有
部署平均10～20時間です。
※スキルに応じて変動します。
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- 服装
- ビジネスカジュアル
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- 就業環境
- 【体制】
CSチーム：3名
全社体制：18名（男女比7:3／平均年齢33.7歳）
【環境】
リモートワーク可／フレックスタイム制／職種を越えた活発なコミュニケーションを大切にする風土／”ものを作る”というマインドを大切にするカルチャー／SaaS企業やBtoBマーケティング出身者在籍／成長志向の高いメンバーが活躍
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 事業内容
- 営業活動の効率化・売上向上を支援する商談獲得自動化サービスなどを展開
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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40代、50代活躍中！【正社員×カスタマーサクセス】障害者雇用支援事業＠千代田区
- 最寄駅
- 竹橋駅 徒歩4分 / 神保町駅 徒歩4分 / 大手町(東京都)駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【週5日＊6h～＊リモートOK】IT上場企業でのインサイドセールス｜虎ノ門駅
- 最寄駅
- 虎ノ門駅 徒歩3分 / 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩6分 / 内幸町駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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上場G【正社員×不動産の仕入担当※5億～50億物件】就業時間調整可／投資不動産業
- 最寄駅
- 内幸町駅 徒歩3分 ／ 霞ケ関(東京都)駅 徒歩5分 ／ 虎ノ門駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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週4リモート＆フレックス【正社員×カスタマーサクセス】 プロダクト開発の上場企業
- 最寄駅
- 大手町(東京都)駅 徒歩1分 ／ 東京駅 徒歩8分 ／ 竹橋駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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＠後楽園駅【週5日＊時給2150円】週3日在宅｜インサイドセールス＠ドローン事業
- 最寄駅
- 春日駅 徒歩5分 / 後楽園駅 徒歩8分 / 本郷三丁目駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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リモート＆フルフレックス【正社員×BPO事業の業務設計・改善】国内大手人材Gr
- 最寄駅
- 有楽町駅 徒歩1分 ／ 日比谷駅 徒歩1分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【契約社員×カスタマーサクセス】グロース市場上場／ゲーム業界特化の人材事業
- 最寄駅
- 新宿三丁目駅 徒歩5分 / 新宿駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【正社員×フレックス】人材紹介コンサルタント／ゲーム業界特化の人材事業＠港区
- 最寄駅
- 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩3分 / 神谷町駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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【正社員×第二新卒歓迎】営業｜グロース市場上場／ゲーム業界特化の人材事業＠港区
- 最寄駅
- 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩3分 / 神谷町駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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週4リモート＆フレックス【正社員×インサイドセールス】国内最大級のネットメディア
- 最寄駅
- 麹町駅 徒歩2分 ／ 半蔵門駅 徒歩7分 ／ 永田町駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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週3在宅【正社員×法人向けインサイドセールス※MGR候補】法務AIの主導的企業
- 最寄駅
- 人形町駅 徒歩4分 ／ 小伝馬町駅 徒歩6分 ／ 新日本橋駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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週3リモート【正社員×法人向けインサイドセールス】法務AI／IPO準備中企業
- 最寄駅
- 人形町駅 徒歩4分 ／ 小伝馬町駅 徒歩6分 ／ 新日本橋駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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正社員前提【月収35万円】既存顧客向けフォロー営業/クリーニング用ラベルメーカー
- 最寄駅
- 水天宮前駅 徒歩1分 / 人形町駅 徒歩4分 / 茅場町駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×フルリモ＆フレックス】セールスリーダー候補＠転職・就職等の情報PF運営
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩1分 / 神泉駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【正社員×週3日在宅】セールス／リーダー候補｜法務AI SaaS提供企業＠中央区
- 最寄駅
- 人形町駅 徒歩4分 / 小伝馬町駅 徒歩6分 / 新日本橋駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×週3日在宅＆フレックス】セールス｜法務AI SaaS提供企業＠中央区
- 最寄駅
- 人形町駅 徒歩4分 / 小伝馬町駅 徒歩6分 / 新日本橋駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×部分在宅】新規事業推進担当｜IPO準備／ECビッグデータサービス＠新宿
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩3分 / 新宿駅 徒歩15分 / 都庁前駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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フルリモートOK【週5×6～7H＊時給2200円】人事担当向けインサイドセールス
- 最寄駅
- 内幸町駅 徒歩4分 / 虎ノ門駅 徒歩3分 / 霞ケ関駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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ゆくゆく部分在宅【週5日6h～＊時給2000円】システム設定サポート＠代々木駅
- 最寄駅
- 代々木駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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9月開始可＊基本フルリモート【週4日～時短】営業アシスタント＠Saas×AI企業
- 最寄駅
- 五反田駅 徒歩3分 / 不動前駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00