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お仕事番号：100101921

【週5/月収33万円～】専門知識不要＊生成AI活用の問い合わせ対応/クラウド開発
  • イチオシ
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求人の魅力

【企業の魅力】
急成長中のクラウド会計ソフト開発企業！中小企業向けにクラウド会計・人事労務・販売管理を一気通貫で支援し、顧客企業の業務効率化に貢献しています。去年移転したばかりのキレイでおしゃれなオフィスが魅力！20?40代が中心で服装・ネイル自由！自分らしいスタイルで働ける環境が整っています。当社スタッフも複数名活躍中！

【仕事の魅力】
同社の会計ソフトを導入されている会計事務所や税理士事務所からのお問い合わせ対応をお任せします。電話対応なし！100%テキストコミュニケーションで対応します。問い合わせに対し、社内の営業チームやエンジニアチームと連携し、生成AIやチャットツールを活用して回答を作成。わかりやすく伝えていただくお仕事です。専門知識不要＊OJTメインの研修あり！基本出社ですが、ご家庭の事情や体調不良などの緊急時には週1～2日の在宅相談可能です！

募集要項

  • 勤務地
    東京都品川区
  • 最寄り駅
    大崎駅　徒歩3分　/　五反田駅　徒歩7分
  • 必要経験
    【必須】メールやチャットでの顧客対応経験
    【歓迎】IT業界でのカスタマーサポート経験
  • OAスキル
    【必須】 Excel（VLOOKUP関数を用いたデータの突合、値貼り付けなど基礎的な操作ができるレベル）
  • 業務内容
    ＼急成長中のクラウド会計ソフト開発企業＠大崎／
    電話対応なし＊顧客企業からの問い合わせ対応のお仕事です。

    【業務内容詳細】
    ▼認定アドバイザー（会計事務所や税理士事務所）からの問い合わせ対応
    →仕様や価格についてテキストで回答、生成AIを活用した情報収集

    ▼社内の営業チームやエンジニアへの専門的内容の整理・確認（説明文校正含む）

    ▼アドバイザー向け情報配信
    →データ突合・精査、配信文面の作成

    【ツール】
    ・Excel（VLOOKUP）
    ・Slack・Chatwork
    ・Salesforce・生成AI（Gemini）

    【業務の進め方】
    同業務3名体制で進めます。OJT中心の研修あり。
  • 雇用形態
    派遣
  • 給与
    時給2,100円 （交通費50,000円 / 月まで支給）
  • 勤務期間
    2026/06/01～長期　
    ※7月開始のご相談も可能です。
  • 勤務日数
    週5日（月～金）
    ※お休み相談も柔軟にご対応いただけます。
    【在宅勤務について】基本出社ですが、ご家庭の事情や体調不良などの緊急時には週1～2日の在宅相談可能。
  • 勤務時間
    9:30～18:30（休憩60分／実働8時間）
  • 残業
    ありません。
  • 服装
    カジュアル（ジーンズ不可）
  • 就業環境
    【体制】サポート企画部門：8名（20～40代が中心）
    【環境】去年移転したばかりのキレイなオシャレオフィス ／ 当社スタッフ複数名活躍中 ／ 服装・ネイル自由 ／ フリードリンクあり ／ お昼を食べる休憩スペースあり ／ オフィス内感染症対策実施 ／ 敷地内禁煙

    【契約更新の可能性】あり（業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断）
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 事業内容
    中小企業・個人事業主向けクラウド型バックオフィスソフトを提供

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