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お仕事番号:100100959

【週2~時給2000円】韓国からの観光客向けお問い合わせ対応/旅行予約サイト運営

  • イチオシ
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  • 男女比
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  • 職場の雰囲気

求人の魅力

【企業の魅力】
インバウンド向けの予約手続き代行企業!レンタルWi-Fiやレンタカー・空港送迎サービスなどを旅行者に変わり手配をしています。様々な国籍のスタッフが在籍し、国際色豊かな風土。海外旅行客が増えてきたことにより、サービスの需要増加中!体制強化のための増員募集です。当社スタッフも複数名活躍!会社はとても風通しがよく、フラットな環境なので、安心してお仕事していただけます!

【仕事の魅力】
訪日韓国人からの問い合わせ対応~事務手続きのお仕事です。顧客対応は韓国語を使用するため、語学力を存分に活かせる環境です。部署には20名在籍しており、不明点はすぐに確認できる体制です。今回は、週2日~時間帯は朝昼晩でお選びいただけるのでご都合に合わせて調整が可能です!土日のみも歓迎!Wワークをお探しの方にもおすすめです!

募集要項

  • 勤務地
    東京都港区
  • 最寄り駅
    御成門駅 徒歩3分 / 新橋駅 徒歩11分 / 大門(東京都)駅 徒歩9分
  • 必要経験
    【必須】顧客との電話対応、韓国語:日常会話レベル
  • OAスキル
    [Excel]データ入力
  • 業務内容
    \週2から日数選べる!訪日観光客の予約手続き代行企業/
    韓国からの観光客向けカスタマーサポートのお仕事です。

    【業務内容詳細】
    ▼交通系チケットの予約情報入力・発券
    ・オンライン予約データを専用システムへ入力
    ・出力内容の照合・発券処理、エラー時の再確認

    ▼訪日外国人向けカスタマーサポート(韓国・日本語)
    ・乗車方法や変更依頼などの問い合わせ対応(電話/メール)
    ・FAQ 更新、顧客フィードバック
    ・遅延・欠航等イレギュラー発生時の社内チャット報告

    【ツール】専用システム、Slack、Excel、スプレッドシート

    【体制】部署:20名(ほぼ女性/平均年齢:40代)
  • 雇用形態
    派遣
  • 給与
    時給2000円(交通費全額支給)
  • 勤務期間
    即日~長期
    即日~長期
    ※5月開始も相談可能でございます。
  • 勤務日数
    週2~5日(月~日・祝)で日数・曜日を自由にお選びいただけます。
    ※事前のお休み相談も可能です。
    ※扶養内・Wワーク・副業OK!是非ご相談ください。
  • 勤務時間
    下記いずれかで調整。
    ・朝シフト:8:00~17:00
    ・昼シフト:10:00~19:00
    ・夜シフト: 14:00~23:00
    ※各休憩1時間
    ※実働6時間勤務も可能。
  • 残業
    基本なし
    ※繁忙期は、1日30分~1時間程度の残業をお願いする場合がございます。
  • 服装
    カジュアル(ジーンズ可)
  • 就業環境
    【体制/部署人数】20名(平均年齢40歳/男女比1:9)
    【環境】敷地内禁煙/服装自由/シフト勤務OK
    【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 事業内容
    旅行客向け!Wi-Fiやレンタカー・空港送迎サービスなど予約手続き代行企業

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