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お仕事番号：100097586

在宅あり【週5日×時短OK】時給2000円＊お客様対応｜PRTIMES＠溜池山王
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求人の魅力

【企業の魅力】
「行動者発の情報が、人の心を揺さぶる時代へ」をミッションに、プレスリリース配信サービス「PR TIMES」を運営する企業！日本の情報インフラを目指し、グローバル展開に挑戦しています。白と木目調を基調としたおしゃれなオフィスは、溜池山王駅から徒歩5分とアクセスも抜群＊スタッフが気持ちよく働ける快適な環境作りに尽力しています。また、家庭事情による在宅相談もOK＊働くママさんを企業全体で応援！

【仕事の魅力】
お客様や販売代理店からのメール・電話でのお問い合わせ対応や、システム入力、マニュアル更新サポートなど、幅広くお任せします。お問い合わせ対応はメールでの比率が高く、テキストコミュニケーション力が活かせるポジション！顧客の意図をくみ取り、課題解決に導く力が身に付きます。物事に対し多面的な見方ができる方、スピード感・正確性を重視して取り組める方を歓迎！

募集要項

  • 勤務地
    東京都港区
  • 最寄り駅
    溜池山王駅　徒歩5分　/　虎ノ門ヒルズ駅　徒歩7分
  • 必要経験
    【必須】顧客対応経験
    【歓迎】IT商材のカスタマーサポート経験
  • OAスキル
    【必須】Excel：関数（SUM/AVERAGE）、チャットツール使用経験（種類等不問）
  • 業務内容
    ＼東証プライム上場＊業界最大手【株式会社PR TIMES】／
    クラウド型のタスク管理ツール販売部門にて、カスタマーサポートや事務作業をお任せします！

    【業務内容】
    ・メール/電話でのお問い合わせ対応（100件/月）
    ・顧客情報管理システムへの入力
    ・マニュアル更新サポート
    ・その他、付随する業務（簡易的なデータ集計、電話対応など）

    【使用ツール】Slack・Excelなど
    【体制】人数：計12名※マネージャーは事業部長が兼務。プロダクト・開発5名、CR3名、アシスタント業務4名が在籍。
    ※丁寧なレクチャー有。不明点はすぐに確認が可能です！
  • 雇用形態
    派遣
  • 給与
    時給2,000円（交通費全額支給）
  • 勤務期間
    即日～長期
    ※12月開始も柔軟にご相談可能
  • 勤務日数
    週5日（月～金）
    ※事前のお休み相談も可能

    【在宅勤務について】就業開始後1～3ヶ月を目途に最大週2日の在宅勤務が可能
  • 勤務時間
    9:00～19:00の間で実働5時間以上で選択可能
    【例】10:00～17:00（休憩1時間）、9:00～14:00（休憩なし）など
  • 残業
    なし
  • 服装
    カジュアル（ジーンズ不可）
  • 就業環境
    【環境】溜池山王駅徒歩5分／近くにスーパーやドラッグストア、飲食店やコンビニ多数あり！／白と木目調の清潔感があるおしゃれなオフィス／休憩スペース・ソファーあり／カウンタースペースあり／家庭事情による在宅相談可能／直接雇用切り替え実績あり／敷地内禁煙／服装はビジネスカジュアルでOK／当社スタッフが複数名活躍中／女性活躍中／子育て中の社員が活躍中

    【契約更新の可能性】あり（業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断）
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 事業内容
    インターネットメディア事業

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