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お仕事番号:100097464

【在宅有*月収29万円~】英語活かす!カスタマーサクセス/日本のものづくり支援

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求人の魅力

*フルタイム応援キャンペーン対象のお仕事|就業決定&3ヶ月継続で祝金3万円支給*

【企業の魅力】
東証グロース上場*ものづくりの現場課題のソリューションとして、自社内だけでなく社外の技術やアイデアも活用し、新たな価値を創造するビジネスマッチングサービスを提供。革新的なものづくりをグローバルにサポートしています!多様なバックグラウンドを持つ方が活躍する、フランクで風通しが良い社風が魅力。子育て世代も多数活躍中です!

【仕事の魅力】
海外顧客との電話やメールでのやり取りをメインでお任せします。英語力を活かして日本の技術を世界につなぐ、やりがいのあるポジションです!ミッションはアポ獲得ではなくアンケートの回収となるため、テレアポ経験は不問*ノルマはなく、チーム全員で目標達成を目指す体制です。勤務は週5日のフルタイムですが、週2~3日のリモートもOK!

募集要項

  • 勤務地
    東京都港区
  • 最寄り駅
    田町駅 徒歩8分
  • 必要経験
    【必須】英語での会話含む業務経験、リモートでの就業経験
  • OAスキル
    【必須】Excel・Googleスプレッドシート(基本的な関数)
  • 業務内容
    \日本のものづくりを支える革新的サービスを提供する企業/
    メーカーと技術をもつ中小企業のマッチングサービスを提供する企業での顧客対応のお仕事です。

    【業務内容詳細】
    ・アンケート回収依頼の架電対応(約20件/日)
    ※事前に対象顧客にはメール送信をしております
    ・問い合わせ受電対応(約5~10件/日)
    ・メール送付や進捗状況のシステム入力
    ・チームメンバーの翻訳サポート(回答内容など)
    ・その他部内サポート全般(メール・資料修正など)

    【使用ツール】
    ・Zoom
    ・Googleスプレッドシート
    ・自社システム
    ・チャットツール

    【体制】
    カスタマーサクセスチーム(海外対応):3名
  • 雇用形態
    派遣
  • 給与
    時給2,100円(通勤手当相当額含む)
    【月収例】時給2,100円×7h×20日=294,000円
  • 勤務期間
    即日~長期
    ※11月中~12月開始でご相談可能
  • 勤務日数
    週5日(月~金)

    【在宅勤務について】就業開始より2~3週間は出社、その後業務習熟次第で週2~3日在宅勤務が可能
  • 勤務時間
    10:00~18:00(実働7時間/休憩1時間)
  • 残業
    なし
  • 服装
    カジュアル(ジーンズ可)
  • 就業環境
    【環境】田町駅から徒歩8分/当社スタッフ活躍中/しゅふ活躍中/幅広い年代が活躍中/在宅・リモート可能/Web職場見学OK/オフィス内感染症対策実施/敷地内禁煙

    【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 事業内容
    東証グロース上場|専門家提案型メーカーマッチングサービスを運営

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