お仕事番号:100094163
リモート&フレックス【正社員×カスタマーサクセス】成長支援多数/上場SaaS企業 |
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求人の魅力
【クラウド利用を安心に導く、国内トップシェアセキュリティSaaSを運営】
東証上場、社内開発によるITサービスを展開する成長企業です。クラウド導入・活用に伴うセキュリティ課題を一括で解決するセキュリティSaaSを提供し、導入企業は3,000社超、国内市場におけるトップシェアを獲得。230を超えるクラウドと連携し、SaaS移行の潮流に乗っており、今後も中期的に年率20%超の成長が予想されています。安定的な収益基盤を確立しつつ、新領域への展開にも積極的な企業です。
【インクルーシブな職場で経験を発揮し、キャリアを継続・発展させませんか】
本ポジションでは、SaaSサービスのカスタマーサクセスとして業務をお任せいたします。リモートワークやフレックスタイム制度など柔軟に働ける制度が整っており、育児中の方も培ってきた経験・スキルを活かせる環境です。必要に応じて、英語や資格取得に関する学習支援も行っています。加えて、ダイバーシティーが推進される職場では、5人に1人が外国籍メンバー。多様な経験を持つ同僚からも多くの刺激を受けて、一層成長していくことができるでしょう!
募集要項
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- 勤務地
- 東京都渋谷区
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- 最寄り駅
- 渋谷駅 徒歩10分 / 神泉駅 徒歩5分
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- 必要経験
- 【必須】下記いずれかの実務経験を2年以上
・SaaS企業でのカスタマーサクセス
・SaaS企業での営業
・ソフトウェアベンダーやSler企業でのITソリューション営業
【歓迎】
・大手企業への顧客折衝経験
・セキュリティー製品の取り扱い経験
・組織/プロジェクトのマネジメント経験
・ステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験
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- OAスキル
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- 業務内容
- 同社は国内シェアNo.1 のセキュリティSaaSサービスをはじめとした、
各種ITサービスの自社開発・提供する企業です。
本ポジションではカスタマーサクセスとして業務をお任せいたします。
【業務内容詳細】
▼顧客の製品活用促進
・ハイタッチでのリレーション構築(顧客の関係構築、拡大)
・顧客の課題・ニーズの把握(継続的に価値を提供し続ける)
・SaaSサービスの適切な利用の促進による解約の防止
・SaaSサービスの利用範囲の拡大による上位プランへの移行促進
▼CSQLの創出(エクスパンション活動、商談創出やアップセル活動)
・取引拡大に向けたプランニングおよびアダプション活動 等
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- 雇用形態
- 正社員
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- 給与
- 年収500万~970万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。
【給与形態】月給制
【固定残業代/月】20時間/41,400円~/超過分別途支給
【交通費/月】支給※上限30,000円
【賞与】年2回(各2.5ヶ月分)
【昇給】年1回
【休日・休暇】
<年間休日120日>
土日祝日休み、有給休暇、夏季休暇
年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休
【福利厚生】
社会保険完備、リモートワーク手当、健康診断費用補助
持株会制度、英語学習補助制度、資格取得支援制度、社内研修
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- 勤務期間
- 即日~無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
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- 勤務日数
- 週5日(月~金)
※業務状況に応じて週1~2日のリモート勤務が可能です。
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- 勤務時間
- 実働7時間30分でお選びいただけます。
フレックスタイム(コアタイム9:00~14:00)
【例】8:00~16:30、9:00~17:30(各休憩60分)など
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- 残業
- 有
※月20時間程度を想定しております。
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- 服装
- カジュアル(ジーンズ不可)
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- 就業環境
- 【体制】
全社体制:311名(平均年齢34.9歳)
【環境】
上場企業/フレックスタイム制/リモート可/国際職豊かなグローバル企業/メンバーの出身国は約20ヶ国/英語教育支援あり
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲:本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲:当社業務全般
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- 事業内容
- セキュリティSaaSサービスを主軸に、各種ITサービスの自社開発・提供
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- 10:00 ~ 19:00以降
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- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 15:00
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- 仕事日数
- 週1~2日 週2~3日 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 16:00
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【正社員×フレックス】農作業の管理業務|障がい者就労支援企業@横須賀
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- 京急長沢駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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【在宅*時給2200円】営業経験を活かす!人事担当向け架電(インサイドセールス)
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- 内幸町駅 徒歩4分 / 虎ノ門駅 徒歩3分 / 霞ケ関駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 18:00