お仕事番号:100094156
フレックス/リモート【正社員×カスタマーサクセス※企画・Ops】上場SaaS企業 |
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求人の魅力
【SaaSシフトを支える国内No.1セキュリティプラットフォーマー】
クラウド時代のセキュリティを支える、自社開発ITサービスを展開する上場企業です。企業のクラウド活用を安全・円滑にサポートするセキュリティSaaSは、導入社数が3,000社を超え、国内シェアNO.1を獲得。国内外のクラウドサービスと230以上連携しており、SaaS普及の追い風を受けて、今後の中期成長率は20%以上を見込んでいます。安定した利益創出に加え、新規事業にも果敢にチャレンジしている成長企業です。
【柔軟に働ける環境で経験を活かし、セキュリティSaaSのグローバル展開に貢献】
カスタマーサクセスとして、企画やOpsを中心に業務をお任せいたします。国内トップシェアの同社サービスは、次なる展開としてグローバルを目指しています。20カ国から集まっている優秀なメンバーと共に、事業成長をリードしていきませんか。リモートワークやフレックスタイム制度など、柔軟に働きながら学びを深められる制度が様々整備されています。プライベートと両立しながら、あなた自身も成長し、輝き続けられる環境です。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都渋谷区
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- 最寄り駅
- 渋谷駅 徒歩10分 / 神泉駅 徒歩5分
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- 必要経験
- 【必須】
下記いずれかのご経験
・SaaS または BtoB ソフトウェア企業でのマーケティングの実務経験が2年以上
・SaaS企業でのカスタマーマーケティングの実務経験が2年以上
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- OAスキル
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- 業務内容
- 同社は国内シェアNo.1 のセキュリティSaaSサービスをはじめとした、
各種ITサービスの自社開発・提供する企業です。
カスタマーサクセスとして業務をお任せいたします。
【業務内容】
・NRRの向上
└解約リスクの高い顧客を早期に特定し、適切なアクションプランを実行して解約率の低減に貢献
└アップセル・クロスセルの機会を創出し、顧客単価の向上に貢献
・既存顧客の利用率最大化と活用促進
└ヘルススコアを基に、顧客ごとの課題を特定し、最適なロータッチ・テックタッチ戦略を立案
└顧客エンゲージメントを高めるための施策を企画・実行
・カスタマーサクセスOps
└ヘルススコア可視化ツールを管理
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- 雇用形態
- 正社員
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- 給与
- 年収500万~880万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。
【給与形態】月給制
【固定残業代/月】20時間/41,400円~/超過分別途支給
【交通費/月】支給※上限30,000円
【賞与】年2回(各2.5ヶ月分)
【昇給】年1回
【休日・休暇】
<年間休日120日>
土日祝日休み、有給休暇、夏季休暇
年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休
【福利厚生】
社会保険完備、リモートワーク手当、健康診断費用補助
持株会制度、英語学習補助制度、資格取得支援制度、社内研修
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- 勤務期間
- 即日~無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
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- 勤務日数
- 週5日(月~金)
※業務状況に応じて週1~2日のリモート勤務が可能です。
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- 勤務時間
- 実働7時間30分でお選びいただけます。
フレックスタイム(コアタイム11:00~16:00)
【例】9:00~17:30、10:00~18:30(各休憩60分)など
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- 残業
- 有
※月20時間程度を想定しております。
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- 服装
- カジュアル(ジーンズ不可)
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- 就業環境
- 【体制】
全社体制:311名(平均年齢34.9歳)
【環境】
上場企業/フレックスタイム制/リモート可/国際職豊かなグローバル企業/メンバーの出身国は約20ヶ国/英語教育支援あり
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲:本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲:当社業務全般
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- 事業内容
- セキュリティSaaSサービスを主軸に、各種ITサービスの自社開発・提供
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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【正社員×フレックス】人材紹介コンサルタント/ゲーム業界特化の人材事業@港区
- 最寄駅
- 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩3分 / 神谷町駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 17:00
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【正社員×第二新卒歓迎】営業|グロース市場上場/ゲーム業界特化の人材事業@港区
- 最寄駅
- 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩3分 / 神谷町駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 17:00
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【契約社員×カスタマーサクセス】グロース市場上場/ゲーム業界特化の人材事業
- 最寄駅
- 新宿三丁目駅 徒歩5分 / 新宿駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 17:00
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@後楽園駅【週5日*時給2150円】週3日在宅|インサイドセールス@ドローン事業
- 最寄駅
- 春日駅 徒歩5分 / 後楽園駅 徒歩8分 / 本郷三丁目駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 17:00
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週4リモート&フレックス【正社員×インサイドセールス】国内最大級のネットメディア
- 最寄駅
- 麹町駅 徒歩2分 / 半蔵門駅 徒歩7分 / 永田町駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 18:00
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週3在宅【正社員×法人向けインサイドセールス※MGR候補】法務AIの主導的企業
- 最寄駅
- 人形町駅 徒歩4分 / 小伝馬町駅 徒歩6分 / 新日本橋駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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週3リモート【正社員×法人向けインサイドセールス】法務AI/IPO準備中企業
- 最寄駅
- 人形町駅 徒歩4分 / 小伝馬町駅 徒歩6分 / 新日本橋駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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正社員前提【月収35万円】既存顧客向けフォロー営業/クリーニング用ラベルメーカー
- 最寄駅
- 水天宮前駅 徒歩1分 / 人形町駅 徒歩4分 / 茅場町駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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【正社員×フルリモ&フレックス】セールスリーダー候補@転職・就職等の情報PF運営
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩1分 / 神泉駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 18:00
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【正社員×週3日在宅】セールス/リーダー候補|法務AI SaaS提供企業@中央区
- 最寄駅
- 人形町駅 徒歩4分 / 小伝馬町駅 徒歩6分 / 新日本橋駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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【正社員×週3日在宅&フレックス】セールス|法務AI SaaS提供企業@中央区
- 最寄駅
- 人形町駅 徒歩4分 / 小伝馬町駅 徒歩6分 / 新日本橋駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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【正社員×部分在宅】新規事業推進担当|IPO準備/ECビッグデータサービス@新宿
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩3分 / 新宿駅 徒歩15分 / 都庁前駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 19:00以降
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【正社員×フルリモート&フレックス】国内セールス|ゲーム配信PF運営会社@目黒
- 最寄駅
- 目黒駅 徒歩8分 / 不動前駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 11:00 ~ 19:00以降
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週2~4リモート可【正社員×インサイドセールス】保険代理店向け顧客管理サービス
- 最寄駅
- 茅場町駅 徒歩1分 / 日本橋(東京都)駅 徒歩5分 / 東京駅 徒歩16分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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フレックス【正社員×エンタープライズ向け営業】保険代理店向け顧客管理サービス
- 最寄駅
- 茅場町駅 徒歩1分 / 日本橋(東京都)駅 徒歩5分 / 東京駅 徒歩16分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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【正社員×カスタマーサクセス/マネージャー】ものづくり産業向けのプラットフォーム
- 最寄駅
- 日本大通り駅 徒歩4分 / 元町・中華街駅 徒歩5分 / 関内駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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【正社員×SaaS法人営業/リーダー候補】ものづくり産業向けのプラットフォーム
- 最寄駅
- 日本大通り駅 徒歩4分 / 元町・中華街駅 徒歩5分 / 関内駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 9:00 ~ 18:00
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ゆくゆく部分在宅【週5日6h~*時給2000円】システム設定サポート@代々木駅
- 最寄駅
- 代々木駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 17:00
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9月開始可*基本フルリモート【週4日~時短】営業アシスタント@Saas×AI企業
- 最寄駅
- 五反田駅 徒歩3分 / 不動前駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週3~4日 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 17:00
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フルリモートOK【週5×6~7H*時給2200円】人事担当向けインサイドセールス
- 最寄駅
- 内幸町駅 徒歩4分 / 虎ノ門駅 徒歩3分 / 霞ケ関駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週3~4日 週4~5日
- 勤務時間
- 10:00 ~ 18:00