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お仕事番号:100088003

在宅あり【月収28万円~/残業ナシ!】法人向けサポートデスク@PRTIMES!

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求人の魅力

【企業の魅力】
・大手PR会社グループで国内シェアNo.1の「プレスリリース配信サービス」を提供。
・女性社員が多数*30~40代の方を中心に当社スタッフも複数の部署で活躍!
 直接雇用に切り替わった実績もあり、「働きやすい」と評判。
・複数駅から通えるお洒落なオフィス*近くにコンビニや飲食店も充実!

【仕事の魅力】
・法人のお客様からの問い合わせ対応をメインに、
 顧客にサービスを有効活用いただけるよう、支援いただくお仕事!
・例えば「〇〇という記載は薬機法によって規制されているのでNGですが
 △△といった表記なら可能ですよ」など、+αを添えて回答していただきます。
・専門知識は不問!丁寧なレクチャーがあり、不明点も確認できる体制です。
・基本的に残業なく、フルタイムの場合は月32万円~収入を得られます!

募集要項

  • 勤務地
    東京都港区
  • 最寄り駅
    溜池山王駅 徒歩5分 / 虎ノ門ヒルズ駅 徒歩7分
  • 必要経験
    法人顧客との電話・メール対応
    【歓迎】カスタマーサポート経験
  • OAスキル
    Excel:関数(SUM、AVE)
  • 業務内容
    \当社スタッフ活躍中*リモート可!/
    東証プライム上場*株式会社 PR TIMESでの、
    サポートデスクのお仕事!

    【ミッション】
    効果的な利活用に顧客を導くため、能動的にサポートいただくこと。

    【業務内容詳細】
    ▼問い合わせ対応(電話、メール、問い合わせフォーム)
     →サービスの利用方法、不明点確認、アドバイスなど
    ▼新規企業の審査、登録
    ▼プレスリリースの内容審査
    ▼その他付随する業務(FAXの送付など)

    【使用ツール】Slack、Excelなど

    【体制】25名 ※不明点はすぐに確認が可能です!
  • 雇用形態
    派遣
  • 給与
    時給2,000円(交通費全額支給)
  • 勤務期間
    即日~長期
    ※11月開始・12月開始のご相談OK!
  • 勤務日数
    週5日(月~金)
    ・週4日のご相談や、事前のお休み相談も可能!

    【在宅・リモート】
    ・初回1~3か月の出社後、週1~2日の在宅勤務が可能です。
  • 勤務時間
    10:00~20:00の間で、実働7~8時間でお選びいただけます。
    【例】10:00~18:00、10:30~19:00(各休憩60分)など
    ※実働6時間をご希望の方もご相談ください!
  • 残業
  • 服装
    カジュアル(ジーンズ不可)
  • 就業環境
    【体制】チーム25名
    【環境】近くにスーパーやドラッグストア、飲食店やコンビニ多数あり!/白と木目調の清潔感があるおしゃれなオフィス/休憩スペース・ソファーあり/カウンタースペースあり/在宅あり/直接雇用切り替え実績あり/敷地内禁煙/当社スタッフ活躍中/女性社員活躍中/服装ネイル自由/20~30代活躍中
    【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 事業内容
    大手PR会社グループ/国内シェアNo.1の「プレスリリース配信サービス」を提供

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