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お仕事番号：100102041

在宅OK【週5/月収28万円】電話なし！カスタマーサポート/人事労務管理システム
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求人の魅力

【企業の魅力】
TVCMでおなじみ！即戦力人材と企業をつなぐ日本最大級の転職プラットフォーム運営企業。ダイレクトリクルーティング市場をリードする成長企業で、従業員数1千名以上の安定基盤も魅力。事業として人事労務管理システムを開発・提供しており、今回はそのカスタマーサポートのお仕事です。渋谷駅チカの新築オフィスは無料カフェ完備、服装・ネイル・髪色自由と働きやすさ抜群！

【仕事の魅力】
自社開発の人事労務システムを導入頂いている法人ユーザーからのお問い合わせ対応をお任せします。勤怠管理や給与計算など、人事労務知識が身につくのが大きな魅力です。何かしらのシステムにおけるお問い合わせ対応経験があればOK！部署は女性8名・20代～40代が活躍中で、派遣スタッフも複数名在籍！業務習得後は週2日程度の在宅勤務もOK！電話対応・残業なし、時短相談可でご家庭との両立もばっちりです！

募集要項

  • 勤務地
    東京都渋谷区
  • 最寄り駅
    渋谷駅　徒歩1分
  • 必要経験
    【必須】システムに関するカスタマーサポート経験
    【歓迎】IT業界でのテクニカルサポート経験
  • OAスキル
    【必須】メール、slack等のコミュニケーションツールの利用
  • 業務内容
    ＼TVCMでおなじみ＊即戦力人材紹介の転職プラットフォーム運営企業／
    カスタマーサポートグループにて人事労務システムの問い合わせ対応をお任せします！

    【業務内容詳細】
    ▼法人ユーザーからの問い合わせ対応
    →フォーム・メールでのシステム操作や仕様確認への回答

    ▼FAQリストの作成・更新
    →お客様の声を分析、よくある質問の整理

    ▼その他：付随する事務作業

    【ツール】
    ・Gmail
    ・Googleカレンダー
    ・Slack
    ・専用システム

    【業務の進め方】
    電話対応はありません。同業務8名体制で進めます。
    社員からのレクチャーあり、相談しやすい環境です。
  • 雇用形態
    派遣
  • 給与
    時給2,000円(交通費全額支給)
    ※想定月収：280,000円（月間20日勤務の場合）
  • 勤務期間
    即日～長期　
    ※開始日はご相談ください。
  • 勤務日数
    週5日（月～金）
    ※お休み相談も柔軟にご対応いただけます。
    【在宅勤務について】業務習得後（約2ヶ月目処）週2日のリモート（月・金曜日）勤務が可能です。
  • 勤務時間
    10:00～18:00（休憩60分／実働7時間）
  • 残業
    ありません。
  • 服装
    カジュアル（ジーンズ不可）
  • 就業環境
    【体制】カスタマーサポートグループ：9名（男女比：1:8・平均年齢：20代～40代・派遣スタッフ活躍中）
    【環境】渋谷駅徒歩4分 ／ 週2日程度の在宅勤務可 ／ 時短相談可 ／ 服装・ネイル・髪色自由 ／ お休みが取りやすい環境 ／ 無料カフェ完備 ／ 敷地内禁煙

    【契約更新の可能性】あり（業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断）
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 事業内容
    即戦力人材と企業をつなぐ転職プラットフォーム・人事労務管理システムの開発・提供

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