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お仕事番号:100072261

【実働6H~正社員×貸金業務取扱主任者】カスタマーサポート/部分在宅&フレックス

  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

求人の魅力

【中小企業の経営インフラを目指すオンライン融資サービス】
同社は、金融機関の融資業務のデジタル化を推進するFinTech企業です。今回は、オンラインで完結する事業者向けの融資サービスを展開する子会社での出向ポジションの募集となります。「オンラインで完結×少額融資可×融資スピード」を武器に、中小企業や個人事業主を中心に利用が拡大し、リリース以降毎年増収増益を続ける成長中サービスです。同社のサービスは、大手金融機関のオンラインレンディングの仕組みにも採用され、自社開発を行うプラットフォームの質の高さも実証済みです。

【最前線で顧客支援が出来る/理想の働き方を実現できる】
同社サービスを利用中の顧客や、利用を検討されている顧客からの問い合わせ、申し込み受付を担当いただきます。

募集要項

  • 勤務地
    東京都港区
  • 最寄り駅
    乃木坂駅 徒歩1分 / 六本木駅 徒歩9分
  • 必要経験
    【必須】貸金業務取扱主任者の資格保有者
    【歓迎】融資など貸金業務の実務経験がある方
  • OAスキル
  • 業務内容
    オンライン融資を希望するTOB顧客からの問い合わせや受付対応を担当いただきます。

    【業務内容詳細】
    ・チャットや電話における顧客からの連絡確認(5~15件/日)
    ・顧客情報の社内システムへの入力
    ・顧客に対する審査必要情報の提出依頼
    ・提出された情報のチェック、不備があった際のフィードバック
    ・顧客への審査結果報告
    ・返済のリマインド業務

    ※顧客からの問い合わせは主にチャットやメールですが、
     稀に電話での問い合わせもございます。

    <体制>
    融資窓口チーム(2名在籍/女性)
    同業務を業務分担を行い進めていただきます。
  • 雇用形態
    正社員
  • 給与
    年収400~600万円想定(週5日、実働8時間の場合)
    ※給与は、就業時間・ご経験・スキルに応じて変動いたします。

    【給与形態】年俸制
    【残業代/月】30時間みなし分を給与に含む
    【交通費/月】支給 ※上限20,000円
    【昇給】年1回
    【休日・休暇】

    <年間休日120日以上>
    土日祝日休み、年末年始
    有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇

    【福利厚生】
    社会保険完備
  • 勤務期間
    即日~無期
    ※数ヶ月先のご入社もご相談可能
    ※試用期間6ヶ月
  • 勤務日数
    週5日(月~金)
    ※業務状況に応じて週3日程度の在宅勤務が可能です。
  • 勤務時間
    10:00~09:00の間で、実働6時間以上でお選びいただけます。
    【例】10:00~17:00 休憩60分(実働6時間)
    ※フルフレックスタイム制度有
  • 残業

    ※時短勤務の場合は残業発生は想定をしておりません。
    ※部署平均月10~20H程度です。
  • 服装
    ビジネスカジュアル
  • 就業環境
    【体制】融資窓口チーム(2名在籍)/全従業員数約25名/男女比4:6/平均年齢約30代半ば
    【環境】親会社と同様のオフィス/開放的でお洒落なオフィス/程よく会話がありカジュアルな雰囲気/在宅・リモート可能/Web職場見学・面接OK/オフィス内感染症対策実施/敷地内禁煙
  • 事業内容
    FinTech事業、オンラインで完結する事業者向け融資事業 他

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