お仕事番号：100071565
【正社員×カスタマーサクセス／フルリモート】リーダー候補│日本中の学習機会を創造 |
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- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
求人の魅力
【学習の効率化・地域格差を解消する社会意義高い事業を】
※同社は、小中高生向けAI型オンライン教材の企画・開発を行っています。現在、全国約100自治体、公立・私立小中高合計で1,200校に導入、約30万人が利用しています。子供たちの学習を効率化し、将来必要となる「未来を生き抜く力」を育て、かつ、教育における地域格差を解消するため、事業展開を行っています。
【日本中により良い学習機会を提供するカスタマーサクセス／柔軟な働き方が実現可能】
今回のポジションでは、同社サービスを導入している自治体や教育機関スムーズに利用できるよう、お問い合わせ対応及び顧客の声を元にしたプロダクトの改善企画を担当いただきます。顧客満足度の向上、サービスの品質向上を実現することで、日本中の教育機会の提供、質を向上させる社会意義の高いお仕事です。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都千代田区
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- 最寄り駅
- 神保町駅 徒歩4分 / 新御茶ノ水駅 徒歩5分
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- 必要経験
- 【必須】以下いずれかのご経験・toB向け商材におけるカスタマーサクセスのご経験
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- OAスキル
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- 業務内容
- 同社の小中高生向けAI型オンライン教材を導入している自治体や教育機関向けの製品利用におけるサポート全般を担当いただきます。
【業務内容詳細】
・顧客からの問い合わせ対応（メール、チャット）
→1次受けは協力会社が対応しエスカレーションされます。
・協力会社が使用する各種マニュアルのブラッシュアップ
・顧客向け操作マニュアルのブラッシュアップ
・顧客アンケートの企画、実施
・顧客から回収したプロダクトに対するフィードバックを元に、改善案の企画、開発チームへの連携
※主に各自治体、教職員からの問い合わせ対応が中心です。
※ゆくゆくチームマネジメント等もチャレンジ可能です。
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- 雇用形態
- 正社員
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- 給与
- 年収500～700万円
※給与は、就業時間・ご経験・スキルに応じて変動いたします。
【給与形態】月給制
【残業代/月】30時間みなし分を給与に含む
【交通費/月】支給 ※上限20,000円
【昇給】年1回
【休日・休暇】
≪年間休日120日≫
土日祝日休み、年末年始
有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇
【福利厚生】
社会保険完備
採用時特別休暇（入社時に2日付与）
PC貸与、副業制度、在宅勤務手当
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3か月
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※フルリモート勤務が可能です。
※日本全国から応募、勤務が可能です。
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- 勤務時間
- 09:00～18:00 休憩60分（実働8時間）
フルフレックス制度有（コアタイムなし）
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- 残業
- 無
※部署平均月15時間程度
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- 服装
- カジュアル（ジーンズ可）
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- 就業環境
- 在宅・リモート可能／Web職場見学・面接OK／オフィス内感染症対策実施／屋内禁煙
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- 事業内容
- 小中高生向けのオンライン学習コンテンツの制作・配信 他
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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在宅【週4～/時給2100円】RPAツールの既存営業/上場・マーケティング会社
- 最寄駅
- 六本木一丁目 徒歩1分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【1日6H～時短正社員／フルリモート】ストレスチェック事業のインサイドセールス
- 最寄駅
- 浅草橋駅 徒歩2分 / 馬喰横山駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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在宅可【週4～/時給2300円】既存顧客フォロー営業/大手ITシステム開発企業
- 最寄駅
- 虎ノ門駅 徒歩3分 / 霞ケ関駅 徒歩8分 / 内幸町駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 16:00
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初日から完全在宅【週5×時短可・月35万】地方自治体への提案営業／終活サービス
- 最寄駅
- 宝町(東京都)駅 徒歩1分 / 京橋(東京都)駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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部分在宅【時給2200/内勤営業】人気のIT企業へキャリアチェンジ！＠上場IT
- 最寄駅
- 豊洲駅 徒歩2分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 16:00
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【委託×キャリアアドバイザー】週10H～フルリモート・ブランク可！登録面談対応
- 最寄駅
- 新宿三丁目駅 徒歩3分 / 新宿駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 14:00
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新規立ち上げ【週4～×6hOK】オフィス用品の紹介～アポイント設定@新宿
- 最寄駅
- 新宿駅 徒歩13分 / 初台駅 徒歩8分 / 都庁前駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 16:00
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完全在宅＊当社スタッフ6名活躍【週5toCインサイドセールス】プログラミング教育
- 最寄駅
- 中目黒駅 徒歩2分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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部分在宅＊若手活躍！【週5×6ｈ～】インサイドセールス/YouTubeマーケ支援
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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部分在宅【週5日＊時給2000円】企業向けテレアポ/社内向け動画共有ツール
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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在宅メイン/複数名募集【1日6H～】美容室へのサービス案内/大手エンタメ企業
- 最寄駅
- 六本木一丁目駅 徒歩1分 / 六本木駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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完全在宅＊7月開始【週5×時給1850円】IT商材テレアポ/20～30代活躍！
- 最寄駅
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- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 16:00
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地方在住の方必見！初日から完全在宅！【週5×5時間～】法人営業／営業支援ツール
- 最寄駅
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- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【1日6H～時短正社員×営業アシスタント】週4日リモート可／船舶ファンド運営企業
- 最寄駅
- 八丁堀(東京都)駅 徒歩5分 / 新富町(東京都)駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【1日6H～時短正社員×営業アシスタント】東証プライム上場大手グローバル人材会社
- 最寄駅
- 神保町駅 徒歩2分 / 新御茶ノ水駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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【正社員×営業アシスタント／データ集計・分析】フルリモート可│ITベンチャー企業
- 最寄駅
- 秋葉原駅 徒歩3分 / 岩本町駅 徒歩8分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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【週3日～業務委託×フルリモート／スカウト業務】時短・リモート求人専門の人材紹介会社
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩8分 / 都庁前駅 徒歩5分 / 新宿駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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【実働6H～正社員×貸金業務取扱主任者】カスタマーサポート／部分在宅＆フレックス
- 最寄駅
- 乃木坂駅 徒歩1分 / 六本木駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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【実働6H～正社員×両面型人材コンサル】フル在宅可／IT系特化の人材エージェント
- 最寄駅
- 青山一丁目駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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半在宅【週5時短×時給2300円】簡単なWEB更新含む役員アシスタント＠神谷町
- 最寄駅
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神谷町駅 徒歩1分
御成門駅 徒歩7分
虎ノ門駅 徒歩11分 - 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00