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お仕事番号:100070913

【週4/時給1950円】海外のユニークかつ最先端PC周辺機器のユーザーサポート

  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

求人の魅力

【企業の魅力】
・海外の最先端かつユニークなPC・スマートフォン周辺機器や各種PCアクセサリーなどを取り扱っている総合商社。
・感染症拡大の影響によるリモートワークの浸透に伴い、ヘッドセットやモニターなど、高品質なPCパーツの需要が激増中です。

【仕事の魅力】
・今回はお客様からの問い合わせ件数の増加に伴う、増員募集となります。
・問い合わせ対応などの実務経験は不問のため「PC周辺機器の知識に自信があり、お客様の個別対応も苦でない」方におすすめです!
・長期でご活躍いただきたいポジションのため、直接雇用化のチャンスもあります。

【求める人物像】
・好奇心強く業務を進められる方
・「お客様に喜んで頂ける仕事」にやりがいを感じる方

募集要項

  • 勤務地
    東京都千代田区
  • 最寄り駅
    市ケ谷駅 徒歩1分 / 半蔵門駅 徒歩10分 / 麹町駅 徒歩12分
  • 必要経験
    PC周辺機器のユーザーサポート経験
  • OAスキル
    -
  • 業務内容
    海外の最先端かつユニークなPC・スマートフォン周辺機器を取り扱っている総合商社での、ユーザーサポートのお仕事です。
    【業務内容詳細】
    ・一般のお客様からの製品のご購入前/後のお問い合わせ対応(電話、メール対応)
    ・製品の動作検証/動作評価/不具合確認報告
    ・ドキュメント作成(技術レポート、検証レポート等)
    ※技術的な質問で難しいものはメーカーへ質問を連携します。
    ※案内用FAQ、マニュアル、社員からのレクチャーあり
    【取り扱い商材】PC周辺機器(メーカー正規品):グラフィックスカード、メモリ、ハードディスク、キーボード、モニター など
    【使用ツール】Zendesk(問い合わせ対応用システム)
  • 雇用形態
    派遣
  • 給与
    時給1,950円(通勤手当相当含む)
  • 勤務期間
    即日開始可能~長期
    ・開始日のご相談は可能です。
  • 勤務日数
    週4~5日(月~金)
    ・週4日、週5日の固定も可能。
    ・お子様の行事の都合など、都度のお休み相談可能です。
  • 勤務時間
    09:30~17:00 または 09:30~17:30(各休憩60分)
  • 残業
    無し
  • 服装
    カジュアル(ジーンズ不可)
  • 就業環境
    【体制/部署人数】4名(40代男性)PC周辺機器の知識豊富な経験者で、業務の流れもレクチャーしていただます。
    【感染症対策】アルコール消毒設置/マスク着用必須/定期的な換気など
    【環境】きれいなオフィスビル/広いデスクスペースあり/しゅふ活躍中/敷地内禁煙/平均年齢40歳
  • 事業内容
    電子機器、電子部品などの設計、製造、販売及び輸出入を行う専門商社

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