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お仕事番号:100068267

フルリモート【週4・6h~】システム改修サポート@業界No.1/医療系IT企業

  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

求人の魅力

【企業/部署の魅力】
・国内の医師の90%以上が利用しているポータルサイトを運営する、医療業界シェアNo.1の注目企業です。
・開発チームのエンジニアと、現場社員をつなぐ窓口として、
 「入力できる項目を増やしてほしい」「画面が使いづらいから見直してほしい」など、
 営業から依頼がきた要望を基に、担当SEへ業務を振り分けて頂きます。
・要望を的確に吸い上げることが重要となる為、IT感度やヒアリング力が重宝されるお仕事です

【残業ナシ/フルリモート】
・時短勤務がしやすいよう、配慮をしてくださる環境の為、長期的な就業が見込める職場です。
・初日はご出社頂きますが、2日目以降はリモート勤務となります。

【活躍している方】
・相手の意図を汲み取って、的確にコミュニケーションが行える方

募集要項

  • 勤務地
    東京都港区
  • 最寄り駅
    溜池山王駅 徒歩2分
    六本木一丁目駅 徒歩7分
    国会議事堂前駅 徒歩8分
  • 必要経験
    ユーザーサポート・カスタマーサポート、もしくはSEやシステム開発経験
  • OAスキル
    [Excel]関数(SUM、AVE)
    [PowerPoint]文字入力
  • 業務内容
      社内SE/ユーザーサポート経験必須/医療系大手IT企業

    【業務内容詳細】
    ・社内営業からの問合せ対応(問合わせ件数:10~20件/日)
    ・要件の簡易ヒアリングと開発チームへの共有
    ・改修作業の進捗管理
    ・定型業務のマニュアル作成、改善

    【業務の流れ】
    ・営業から連携を受けて、チーム内で対応可能かどうか判断いただきます。
    ・システム改修が必要な要望は、開発チームへ共有します。

    【使用ツール】Jira、チャットツール
  • 雇用形態
    派遣
  • 給与
    時給2,400円(通勤手当相当含む)
  • 勤務期間
    2021/08/02~長期
    ・即日開始の方も歓迎です。
  • 勤務日数
    週4日(月~金)
    ・週5日就業希望の方もご相談ください。
    ・曜日はお選び頂けます。
  • 勤務時間
    09:00~18:00で実働6時間からお選びいただけます。
    【例】09:00~16:00,10:00~18:00(各休憩60分)等
  • 残業
    無し
  • 服装
    カジュアル(ジーンズ可)
  • 就業環境
    【体制】3~4名で対応【在宅】就業後初回レクチャー後に在宅勤務を想定/【感染症対策】アルコール消毒設置/定期的な換気/セキュリティのしっかりしている綺麗なビル/在宅・リモート可能/Web職場見学・面接OK/オフィス内感染症対策実施/敷地内禁煙/平均年齢:35歳
  • 事業内容
    インターネットを利用した医療関連サービスの提供

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