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お仕事番号:100087874

フルリモート【週4×6時間~】営業経験活かす!健康管理アプリのカスタマーサポート

  • イチオシ
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  • 職場の雰囲気

求人の魅力

【企業の魅力】
・健康管理・ダイエットアプリなどヘルスケアに特化したシステム開発企業。
・体重・歩数・食事・運動・睡眠などカラダの全てを管理でき「使いやすさ」が評価され、ダイエットアプリ部門3冠を達成しています!
・業績好調のため増員募集です。

【仕事の魅力】
・契約企業への導入~定着までの支援など、カスタマーサポートのお仕事です。
・契約完了した顧客のシステム導入の支援や、定期的なフォローをお任せします。
・システムに感じては事前にレクチャー期間あり!不明点は随時確認が可能です。
・週4×最短16時も可能!基本リモート勤務なので家庭との両立もしやすい環境です。

【求める人物像】
・明るく丁寧な対応ができる方。
・商材など積極的に学ぶ姿勢がある方。

募集要項

  • 勤務地
    東京都千代田区
  • 最寄り駅
    新御茶ノ水駅 徒歩4分 / 小川町(東京都)駅 徒歩5分 / 淡路町駅 徒歩7分
  • 必要経験
    下記いずれかのご経験
    ・対法人向けの営業経験(業種・商材問わず)
    ・カスタマーサポート
  • OAスキル
    [Excel]IF・VLOOKUP関数
    ・何かしらのチャットツールの使用
  • 業務内容
    \健康管理・ダイエットアプリなどヘルスケアに特化したシステム開発企業/
    契約企業への導入~定着までの支援など、カスタマーサポートのお仕事です。

    【仕事内容】
    ▼導入支援
    ・利用方法・システム運用の仕方の説明
    ・スケジュール管理・研修の実施など
    ・システムの納品に伴う各種社内調整

    ▼定着支援
    ・活用できているかの確認・ニーズ確認~追加提案
    ・健康経営優良法人認定取得支援

    【ツール】自社システム・スプレッドシート・チャット(Slack)、メール

    【体制】部署:10名(全員社員・男女比:半々・平均年齢35歳)

    【ミッション】既存がシステムを無事導入し、安定して使えるようになるための支援
  • 雇用形態
    派遣
  • 給与
    時給2,100円(交通費全額支給)
  • 勤務期間
    即日~長期
    ※10月開始のご相談も可能です。
  • 勤務日数
    週4~5日(月~金)で日数・曜日をお選びいただけます。
    【在宅】初日は出社。その後基本リモート(週1日程度は出社をいただきます。)
    ※事前のお休み相談が可能です。
  • 勤務時間
    09:00~18:00の間で、実働6時間以上でお選びいただけます。
    【例】09:00~16:00/10:00~17:00(各休憩60分)
  • 残業
    なし
  • 服装
    ビジネスカジュアル
  • 就業環境
    【体制】部署:10名(全員社員・男女比:半々・平均年齢35歳)
    【環境】新御茶ノ水・淡路町・小川町・神田駅からも徒歩圏内/日経新聞の「NEXTユニコーン企業TOP8に選出された注目企業/広々としたきれいなオフィス/休憩スペースあり/近くにコンビニや飲食店あり/運動習慣あり/20~30代在籍/敷地内禁煙

    【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 事業内容
    健康管理・ダイエットアプリなどヘルスケアに特化したシステム開発企業

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